Conseiller Pôle Services F/H

1 septembre 2026

L'enseigne Darty, leader de l'électroménager depuis plus de 60 ans est devenu depuis 2007 un acteur majeur de la cuisine équipée et propose à ses clients une large gamme de cuisines sur-mesure et le sens du service est l’un des critères de choix. Aujourd'hui on vous propose de relever un nouveau challenge au sein du magasin Darty de Parly 2 en qualité de Conseiller Pôle Service. Intégré à l'équipe du Pôle Services, vous assurerez les missions ci-dessous: - Accueil, information et remise des produits aux clients - Gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de service) - Prise en charge ou remise des produits pour le Service Après-Vente - Réception et contrôle des stocks - Tenue de la réserve. De niveau Bac / Bac + 2, vous êtes souriant, organisé, polyvalent et vous avez le sens du service. Vous justifiez d'un bon niveau de présentation et d'expression. Votre personnalité, votre motivation et vos résultats seront la clé de votre réussite au sein de notre équipe. Conditions CDI Lieu : PARLY 2 Horaires modulables/WE Disponibilité : Dès que possible Ce que nous offrons - Salaire fixe + variable ; - Tickets-restaurants pris à charge à 60%. - Mutuelle obligatoire et couverture santé ; Plan d’épargne retraite entreprise (complément de retraite) ; - Remboursement transport à hauteur de 5/7ème... - Dispositif de mobilité interne et géographique en fonction du potentiel et des postes disponibles - RSE et qualité de vie au travail : initiatives pour la diversité, inclusion et bien-être. DARTY s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés.

Vendeur F/H

1 septembre 2026

L'enseigne Darty, leader de l'électroménager depuis plus de 60 ans est devenu depuis 2007 un acteur majeur de la cuisine équipée et propose à ses clients une large gamme de cuisines sur-mesure et le sens du service est l’un des critères de choix. Aujourd'hui on vous propose de relever un nouveau challenge au sein du magasin Darty Parly 2. Plusieurs défis t’attendent : * Tu devras faire vivre à nos clients une expérience unique tant sur le conseil que sur la vente ; * Tu te surpasseras pour atteindre les objectifs fixés en vue de satisfaire les clients ; * Tu t’occuperas du merchandising de ton rayon afin d’assurer une parfaite visibilité des produits auprès des clients. Profil : Pour gagner le marathon client et arriver sur le podium : * Tu aimes le contact client et le commerce n’a pas de secret pour toi ! * Tu es à l’écoute, bienveillant, persuasif et sympathique. * Tu vises toujours plus loin, tu joues collectif et tout cela dans un esprit de conquête ! * Et enfin, si tu sais faire preuve d’agilité, ta place est chez Darty où tu pourras grandir et évoluer. Conditions * CDI, temps plein. * Lieu : PARLY 2 (LE CHESNAY) * Horaires modulables/WE * Disponibilité : Dès que possible Ce que nous offrons • Rémunération attractive : fixe + variable • Mutuelle obligatoire et couverture santé • Plan d’épargne retraite entreprise • Accès au CSE (3 mois d’ancienneté) • Remises en magasins Darty (plafond annuel de 3000€) • Remboursement transport à hauteur de 5/7ème Tickets restaurants - 60% employeur Chez DARTY, nous sommes attentifs à la parité femmes / hommes et nous nous engageons à offrir des opportunités égales dans tous les métiers et à tous les niveaux de leadership.

CONSEILLER.E POLE SERVICES F/H

1 septembre 2026

Contrat : CDD Lieu : ANNGOULÊME La Couronne Temps de travail : 35h00 (modulation du temps de travail), du lundi au samedi avec une journée de repos dans la semaine. Rémunération : fixe et variable, tickets restaurant, prime de fin d’année, prime vacances de 500 euros, épargne salariale À propos Darty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty. Leur constat : Un client n’est satisfait que si le produit qu’il achète fonctionne et rend les services que l’on attend de lui. C’est ainsi que Darty se démarque de ses concurrents depuis sa création. L’année 2016 est un tournant avec la naissance du Groupe Fnac Darty. L'ambition du groupe est de jouer l’entière complémentarité entre les magasins et les sites internet de ses enseignes. Envie d’en apprendre plus sur l’histoire de notre groupe ? Rendez-vous sur notre site : https://www.fnacdarty.com/notre-groupe/notre-histoire/ Descriptif du poste Tu assures l'accueil, l’information et la remise des produits aux clients. Tu contribues à la gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de service). Tu prends en charge et/ou remets des produits pour le service Après-Vente. Tu réceptionnes et contrôles les stocks. Tu participes à la tenue de la réserve. Les avantages proposés par Darty Véritable aventure humaine, chez Darty tu pourras monter en compétence en continue grâce à une grande diversité de formations. Si tu as de l’ambition, tu pourras évoluer en interne, Darty accompagne et encourage la mobilité et la promotion de ses collaborateurs.trices. Les Valeurs de Darty Darty, le contrat de confiance. Le Contrat de Confiance est la charte de l’entreprise DARTY, un engagement formel que chaque collaborateur prend à l’égard de ses clients. Il repose sur 3 piliers : le prix, le choix et le service. La convivialité, au sein des magasins les collaborateurs.trices et encadrants sont accueillants et font preuve de solidarité et de bienveillance les uns envers les autres ! La mobilité et promotion interne, 77% de nos directeurs de magasins sont issus de la promotion interne ! Le profil recherché : Tu es le/la candidat(e) idéal si… Tu es souriant(e), organisé(e), rigoureux.se et que tu as le sens du service ; Tu apprécies toute la dimension logistique du métier de Conseiller(e) Pôle Services : réception des produits, mise en réserve ; Ta personnalité, ta motivation et tes résultats seront la clé de ta réussite au sein de notre équipe ! Nous sommes ton employeur idéal si… Tu as soif d’apprendre et envie d’évoluer. Tu as envie de rejoindre une entreprise en perpétuelle évolution et innovante ! Tu es à l’aise dans une entreprise qui privilégie la communication orale. Darty s'engage à promouvoir la diversité notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés.

VENDEUR(SE) F/H

31 août 2026

Contrat : CDD, 5 mois à partir du 1 septembre 2026 Lieu : DARTY PAU Temps de travail : 35H (modulation du temps de travail), du lundi au samedi avec une journée de repos dans la semaine Rémunération : fixe, variable non plafonné, tickets restaurant, prime de fin d’année, prime vacances de 500 euros, épargne salariale À propos: Darty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty. Leur constat : Un client n’est satisfait que si le produit qu’il achète fonctionne et rend les services que l’on attend de lui. C’est ainsi que Darty se démarque de ses concurrents depuis sa création. L’année 2016 est un tournant avec la naissance du Groupe Fnac Darty. L'ambition du groupe est de jouer l’entière complémentarité entre les magasins et les sites internet de ses enseignes. Envie d’en apprendre plus sur l’histoire de notre groupe ? >> Rendez-vous sur notre site : https://www.fnacdarty.com/notre-groupe/notre-histoire/ Descriptif du poste: * Tu assures l'accueil, le conseil et la vente clients dans le cadre d'objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés ; * Tu contribues à la gestion du rayon : qualité de l'exposition, lisibilité et clarté de présentation conformément à notre politique merchandising ; * Tu participes aux actions de suivi de la concurrence. Les avantages proposés par Darty Véritable aventure humaine, chez Darty tu pourras monter en compétence en continue grâce à une grande diversité de formations produits et techniques de vente. Si tu as de l’ambition, tu pourras évoluer en interne, Darty accompagne et encourage la mobilité et la promotion de ses collaborateurs.trices. Les Valeurs de Darty: * Darty, le contrat de confiance. Le Contrat de Confiance est la charte de l’entreprise DARTY, un engagement formel que chaque collaborateur prend à l’égard de ses clients. Il repose sur 3 piliers : le prix, le choix et le service. * La convivialité, au sein des magasins les collaborateurs.trices et encadrants sont accueillants et font preuve de solidarité et de bienveillance les uns envers les autres ! * La mobilité et promotion interne, 77% de nos directeurs de magasins sont issus de la promotion interne ! Le profil recherché : Tu es le/la candidat(e) idéal si… * Tu as déjà une expérience réussie dans la vente, idéalement dans l'un des domaines de compétences DARTY ; * Tu as une forte appétence pour le commerce, la relation client et le service ; * Tu aimes le challenge et atteindre des objectifs de vente ambitieux ! Nous sommes ton employeur idéal si… * Si tu as soif d’apprendre et envie de devenir expert sur une gamme de produits. * Si tu es pugnace ! * Tu es à l’aise dans une entreprise qui privilégie la communication orale. N’attends plus, postule et rejoins notre aventure humaine ! DARTY s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés.

Chef de produits Accessoires F/H

31 août 2026

Au travers du plan stratégique Beyond Everyday, Fnac Darty accélère son développement autour de la durabilité, des services, de la réparation, de l'abonnement et de l'économie circulaire. Rejoindre nos équipes, c'est participer à l'évolution d'un leader qui réinvente son modèle pour répondre aux nouveaux usages et aux attentes des consommateurs. Pourquoi rejoindre Fnac Darty en tant que Chef de Produit ? Chez Fnac Darty, le rôle de Chef de Produit est bien plus qu'une fonction de pilotage de gamme. Vous évoluez au coeur des décisions stratégiques d'un groupe leader, avec une responsabilité complète sur votre catégorie Accessoires (Gaming/Jeux video) : sélection de l'offre, stratégie commerciale, politique promotionnelle, performance économique, expérience client et développement omnicanal. Un terrain de jeu unique Vous pilotez des catégories emblématiques, au contact direct des plus grandes marques mondiales de la technologie. Vous gérez des enjeux à forte visibilité avec un impact immédiat sur plusieurs millions de clients et, sur la performance du Groupe. Une vision omnicanale rare sur le marché. Vous construisez votre stratégie pour l'ensemble de l'écosystème Fnac Darty : magasins, réseaux franchisés, fnac.com, darty.com et marketplace. Cette approche globale permet d'acquérir une expertise particulièrement recherchée dans le retail moderne. Un poste entrepreneurial Véritable dirigeant de votre catégorie, vous prenez des décisions qui influencent directement le chiffre d'affaires, la rentabilité, les parts de marché et l'expérience client. Vous disposez d'une autonomie importante pour développer vos recommandations et, porter vos projets. Vous ne gérez pas simplement un portefeuille de produits : vous façonnez l'offre de référence d'enseignes iconiques et contribuez directement à la croissance d'un groupe leader du retail européen. Votre profil : - De formation Bac+4/5 en marketing, achats ou équivalent. Vous justifiez d’une ou plusieurs expériences d'au moins 4 ans sur ce poste et, si possible en retail. Affinité avec le Gaming/Jeux video est un vrai plus. - Vous êtes capables de comprendre les tendances de consommation et d’orienter une stratégie de fond pour y répondre, tout en accompagnant des projets de transformation de votre catégorie. - Vous avez une appétence pour les produits électroniques et une curiosité pour les innovations. Enfin, la pratique de l'anglais à l'écrit et à l'oral est indispensable pour ce poste.

Chef de Produit F/H

31 août 2026

Rattaché(e) à la Direction de l'Offre du Groupe FNAC DARTY, vous pilotez le développement et l’offre de produits pour les magasins et sites web européens (France, Belgique, Espagne, Italie, Portugal, Suisse). En lien quotidien avec des équipes transverses, vous maximisez le CA, les marges et les parts de marché en coordination avec les Chefs de produit nationaux. Ce poste offre une vision complète à 360° du cycle de vie produit. Vos missions principales : 1. Gestion de la gamme de produits : - Construction, optimisation et évolution des gammes sur le périmètre européen. - Suivi du co-développement des nouveautés avec des équipes transverses. - Structuration des catalogues, matrices de gammes et supports. - Analyse des performances et mise en place de plans d'actions correctives. - Veille concurrentielle (web/retail), benchmarks internationaux et analyse des tendances. - Coordination quotidienne avec les équipes locales pour garantir la cohérence de l’offre. 2. Prévisions et approvisionnements : - Définition des prévisions de ventes selon les besoins marchés. - Pilotage des stocks et supervision des plans d’approvisionnement par zone. - Gestion des lancements, montées en volumes, fins de vie et transitions de gammes. 3. Marketing et Formation : - Contribution aux plans d’activation (digital, retail, trade, presse) et gestion des Licences. - Création d’argumentaires, d'outils d’aide à la vente et supports de formation. - Interventions et présentations lors des temps forts internes (formations vendeurs, événements). - Collaboration commerciale pour optimiser la mise en marché et workshops annuels. Profil recherché : - Formation : Bac+4/5 (École de commerce / Marketing) avec un attrait pour la gestion produit et la négociation commerciale. - Qualités : Rigueur, autonomie, réactivité, esprit d’analyse/synthèse et goût pour le travail en équipe. - Outils : Maîtrise d’Excel et du pack Office. - Langues : Anglais courant indispensable. La maîtrise de l’italien est un gros plus.

HOTE/ESSE SERVICES CLIENTS F/H

31 août 2026

Rattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un/une véritable ambassadeur/ambassadrice du service client. Vous contribuez au développement des résultats du service et de la fidélisation du client. MISSION : - Vous êtes exemplaire sur votre mission d'hôte/hôtesse service client : de l'accueil à l'encaissement du client, vous savez proposez les services Fnac. - Vous anticipez et résolvez les litiges clients complexes - Vous intégrez et accueillez les nouveaux collaborateurs du département, - Vous intervenez en appui auprès des membres de l'équipe sur la gestion quotidienne du département, - Vous communiquez auprès de l'équipe l'ensemble des informations nécessaires au bon fonctionnement du service, - Vous êtes acteur dans les remontées de dysfonctionnement du magasin et du département. PROFIL : Vous appréciez travailler au contact du client et vous disposez d'une expérience d'au moins 1 an dans le domaine de la relation client. Votre professionnalisme, votre écoute, votre sens de l'anticipation seront les atouts indispensables à votre réussite à ce poste. Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence. Poste à pourvoir au sein du magasin Fnac de Boulogne.

HOTE/ESSE SERVICES CLIENTS F/H

31 août 2026

Rattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un/une véritable ambassadeur/ambassadrice du service client. Vous contribuez au développement des résultats du service et de la fidélisation du client. MISSION : - Vous êtes exemplaire sur votre mission d'hôte/hôtesse service client : de l'accueil à l'encaissement du client, vous savez proposez les services Fnac. - Vous anticipez et résolvez les litiges clients complexes - Vous intégrez et accueillez les nouveaux collaborateurs du département, - Vous intervenez en appui auprès des membres de l'équipe sur la gestion quotidienne du département, - Vous communiquez auprès de l'équipe l'ensemble des informations nécessaires au bon fonctionnement du service, - Vous êtes acteur dans les remontées de dysfonctionnement du magasin et du département. PROFIL : Vous appréciez travailler au contact du client et vous disposez d'une expérience d'au moins 1 an dans le domaine de la relation client. Votre professionnalisme, votre écoute, votre sens de l'anticipation seront les atouts indispensables à votre réussite à ce poste. Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence. Poste à pourvoir au sein du magasin Fnac de Boulogne.

VENDEUR PRODUITS TECHNIQUES F/H

27 août 2026

Dans le cadre d'un renforcement équipe, nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour nous accompagner dans nos défis du quotidien ! Rattaché au Responsable de département Produits Techniques, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes, les résultats de votre département (téléphonie, micro bureautique…). MISSIONS : - Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com ; - Vous vendez les produits en valorisant les services Fnac et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement…) ; - Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales ; - Vous vous assurez régulièrement de la fiabilité des stocks en vérifiant l'adéquation stock physique / stock informatique. PROFIL : De formation type Bac/Bac + 2 commerce, vous avez envie de découvrir et/ou d'évoluer dans le secteur de la distribution spécialisée, en rejoignant le leader des produits culturels. Dynamique, polyvalent et autonome, vous êtes reconnu pour votre sens du service très développé. Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence. Poste à pourvoir en CDI 35h au sein des équipes du magasin Fnac ANNEMASSE. Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

Vendeur Réceptionniste SAV Logisticien F/H

27 août 2026

Rattaché.e au Responsable SAV/Logistique du magasin, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des solutions adaptées dans le respect de la politique d'entreprise : MISSIONS : * SAV - Vous accueillez, renseignez les clients et proposez des prestations SAV, - Vous veillez à la délivrance des produits au client (fiabilité et rapidité), - Vous participez aux inventaires et respect les procédures du département, - Vous réalisez la facturation et l'encaissement des prestations, - Vous gérez les relances clients et le retour des produits pris par le SAV, * LOGISTIQUE - Vous contrôlez les livraisons et participez à la recherche des écarts des stocks, - Vous veillez à la mise en rayon selon les consignes données, - Vous participez aux expéditions des retours dans le respect des conditions fournisseurs, - Vous accueillez et informez les clients des services du magasin et leur délivré les produits. PROFIL : Votre capacité à aller au-devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser notre clientèle exigeante. Vous êtes un(e) homme/femme de terrain ayant une expérience dans le domaine du service après-vente, idéalement dans le secteur de la distribution, vous avez le sens du service client et de l'empathie. Vous êtes ouvert.e au changement mais aussi force de proposition. Poste à pourvoir en CDI au magasin de Limoges (87). Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.