Rattaché·e à la Direction Acquisition, vous définissez et pilotez la stratégie d'acquisition à la performance des marques Fnac et Darty. Véritable expert·e du marketing digital orienté résultats, vous avez pour mission de développer la croissance, optimiser la rentabilité des leviers d'acquisition et identifier de nouvelles opportunités business. Vos missions : Définir et piloter la stratégie d'acquisition à la performance Élaborer la feuille de route des leviers Affiliation, Influence à la performance, Social Ads et Display Retargeting. Piloter les plateformes, agences et partenaires technologiques. Gérer les budgets et garantir l'atteinte des objectifs de croissance, de rentabilité et de performance. Définir les indicateurs clés, construire les reportings et analyser les résultats afin d'identifier les axes d'optimisation. Développer les partenariats et l'écosystème affiliation Identifier, recruter et fidéliser de nouveaux partenaires à fort potentiel. Négocier les accords commerciaux et les modèles de rémunération. Construire des partenariats innovants créateurs de valeur pour les marques Fnac et Darty. Collaborer avec les équipes Commerce, Marketplace, CRM, Média et Marque afin de maximiser les synergies. Piloter les dispositifs d'influence à la performance Définir et mettre en œuvre une stratégie d'influence orientée résultats. Développer les relations avec les plateformes d'influence et les créateurs de contenu. Mesurer la performance des dispositifs et optimiser les investissements. Piloter les campagnes Social Ads et Retargeting Définir les stratégies d'activation et d'audience. Superviser les agences et partenaires médias. Améliorer en continu les performances et l'expérience utilisateur. Manager et développer l'équipe Encadrer une équipe de 4 collaborateurs. Définir les priorités, accompagner la montée en compétences et assurer le suivi des objectifs. Favoriser la collaboration transverse avec les équipes Acquisition, CRM, Data et Commerce. Votre profil : Diplômé·e d'une formation Bac+5 (École de Commerce, Université ou équivalent), vous justifiez d'au moins 5 à 8 ans d'expérience dans l'acquisition digitale à la performance. Vous possédez une expertise reconnue en affiliation et développement de partenariats digitaux, ainsi qu'une bonne connaissance de l'influence marketing, du social ads et/ou du display retargeting. Orienté·e résultats, vous disposez d'une forte culture ROI et data, d'excellentes capacités d'analyse et de négociation, ainsi que d'une expérience réussie en management ou animation d'équipe. Autonome, entreprenant·e et organisé·e, vous savez piloter plusieurs projets simultanément et accompagner la transformation de votre périmètre dans un environnement exigeant et innovant.

MAGASIN FRANCHISE DARTY Le magasin franchisé DARTY de AURAY (56) recherche un(e) vendeur(se) polyvalent(e) F/H. Vos principales missions : - Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Darty.com, - Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..), - Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service, - Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales, - Vous prenez en charge ou délivrez les produits pour le Service Après-Vente - Vous réceptionnez et contrôlez les stocks - Vous remettez les produits commandés via internet aux clients (Click and Collect). - Vous résolvez les litiges clients et problèmes rencontrés avec un produit. Fort d'une expérience dans la vente, vous montrez de réels talents pour le commerce de produits et des services. Vous disposez d'une excellente capacité d'écoute face aux clients. Votre polyvalence et votre adaptabilité seront des atouts majeurs pour la réussite de vos missions. Votre aisance relationnelle facilite votre travail d'équipe. Vous faite preuve d'astuce, de rigueur et d'organisation.

Contrat : CDI Lieu : DARTY MONDEVILLE Temps de travail : temps complet du lundi au samedi / dimanche avec une journée de repos dans la semaine Rémunération : fixe, variable non plafonné qui dépend d’objectifs qualitatifs et quantitatifs, tickets restaurant, prime vacances, participations, intéressement ... À propos Darty, c’est aussi le cuisiniste sur-mesure la confiance en plus ! Une profusion de choix, un savoir-faire reconnu, des experts dans tous les domaines, des prestations de qualité et un accompagnement pas à pas font d’une cuisine Darty, une cuisine unique. Spécialiste du sur-mesure montée depuis 19 ans, Darty Cuisine c’est 3 fabricants de mobilier, le plus large choix d’électroménagers du marché, 200 points de vente sur toute la France, 450 concepteurs experts et 450 poseurs qualifiés. Descriptif du poste Au sein de l'espace Cuisine du magasin, vous serez en charge des missions suivantes : - Appliquer et faire appliquer la politique commerciale de Darty Cuisine dans le cadre de la promesse du contrat de confiance. - Encadrer et animer l'équipe de Concepteurs vendeurs cuisine en vue de fidéliser les clients dans le cadre de la politique de l'offre de service de l'entreprise. - Fixer les objectifs du site et accompagner son équipe en terme de recrutement, d'animation et de formation. - Assurer la rentabilité de son unité par la recherche de l'amélioration du service, de la maîtrise des coûts et le bon équilibre du couple CA/Marge. - Contribuer par ses propositions à l'évolution de la politique commerciale afin d'optimiser l'organisation et la qualité du service. - Assurer par sa présence sur la surface de vente, l'accueil de chaque client et l'assistance aux équipes ainsi qu'avec les différents services de l'entreprise. - Etre responsable de la qualité des dossiers de ventes. Fort(e)d'une expérience réussie dans un poste équivalent, vous bénéficierez d'une formation au sein de notre école DARTY Cuisine. Vous êtes un(e) excellent(e) manager d'équipe. Dynamique, vous avez un sens aigu du commerce et du service. Le profil recherché : Tu es le/la candidat(e) idéal si… Tu as une appétence pour l’aménagement d’intérieur et la conception de projets ; Tu es rigoureux.euse et que tu as le sens de l’organisation ; Tu as le sens aigu du commerce et du service ; Tu es persévérant(e), que tu as le goût du challenge et que tu fais preuve de pugnacité ! Nous sommes ton employeur idéal si… · Si tu as soif d’apprendre et envie d’accompagner les clients dans leur projet d’aménagement de cuisine ; · Si tu as de l’ambition et l’envie d’évoluer ; · Tu es à l’aise dans une entreprise qui privilégie la communication orale. N'attends plus, postule et rejoins notre aventure humaine !

MAGASIN FRANCHISE DARTY Le magasin franchisé DARTY de BIARS-SUR-CERE (46) recherche un(e) vendeur(se) polyvalent(e) F/H. Vos principales missions : - Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Darty.com, - Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..), - Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service, - Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales, - Vous prenez en charge ou délivrez les produits pour le Service Après-Vente - Vous réceptionnez et contrôlez les stocks - Vous remettez les produits commandés via internet aux clients (Click and Collect). - Vous résolvez les litiges clients et problèmes rencontrés avec un produit. Fort d'une expérience dans la vente, vous montrez de réels talents pour le commerce de produits et des services. Vous disposez d'une excellente capacité d'écoute face aux clients. Votre polyvalence et votre adaptabilité seront des atouts majeurs pour la réussite de vos missions. Votre aisance relationnelle facilite votre travail d'équipe. Vous faite preuve d'astuce, de rigueur et d'organisation.

MAGASIN FRANCHISE DARTY Le magasin franchisé DARTY de SALON-DE-PROVENCE (13) recherche un(e) vendeur(se) en gros électroménager F/H. Vos principales missions : - Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Darty.com, - Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..), - Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service, - Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales, - Vous prenez en charge ou délivrez les produits pour le Service Après-Vente - Vous réceptionnez et contrôlez les stocks - Vous remettez les produits commandés via internet aux clients (Click and Collect). - Vous résolvez les litiges clients et problèmes rencontrés avec un produit. Fort d'une expérience dans la vente, vous montrez de réels talents pour le commerce de produits et des services. Vous disposez d'une excellente capacité d'écoute face aux clients. Votre polyvalence et votre adaptabilité seront des atouts majeurs pour la réussite de vos missions. Votre aisance relationnelle facilite votre travail d'équipe. Vous faite preuve d'astuce, de rigueur et d'organisation.

Contrat : CDI Lieu : DARTY ANGERS Temps de travail : 35h00 (modulation du temps de travail), du lundi au samedi avec une journée de repos dans la semaine Rémunération : fixe, variable non plafonné, tickets restaurant, prime de fin d’année, prime vacances de 500 euros, épargne salariale À propos: Darty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty. Leur constat : Un client n’est satisfait que si le produit qu’il achète fonctionne et rend les services que l’on attend de lui. C’est ainsi que Darty se démarque de ses concurrents depuis sa création. L’année 2016 est un tournant avec la naissance du Groupe Fnac Darty. L'ambition du groupe est de jouer l’entière complémentarité entre les magasins et les sites internet de ses enseignes. Envie d’en apprendre plus sur l’histoire de notre groupe ? >> Rendez-vous sur notre site : https://www.fnacdarty.com/notre-groupe/notre-histoire/ Descriptif du poste: Tu assures l'accueil, le conseil et la vente clients dans le cadre d'objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés ; Tu contribues à la gestion du rayon : qualité de l'exposition, lisibilité et clarté de présentation conformément à notre politique merchandising ; Tu participes aux actions de suivi de la concurrence. Les avantages proposés par Darty Véritable aventure humaine, chez Darty tu pourras monter en compétence en continue grâce à une grande diversité de formations produits et techniques de vente. Si tu as de l’ambition, tu pourras évoluer en interne, Darty accompagne et encourage la mobilité et la promotion de ses collaborateurs.trices. Les Valeurs de Darty: Darty, le contrat de confiance. Le Contrat de Confiance est la charte de l’entreprise DARTY, un engagement formel que chaque collaborateur prend à l’égard de ses clients. Il repose sur 3 piliers : le prix, le choix et le service. La convivialité, au sein des magasins les collaborateurs.trices et encadrants sont accueillants et font preuve de solidarité et de bienveillance les uns envers les autres ! La mobilité et promotion interne, 77% de nos directeurs de magasins sont issus de la promotion interne ! Le profil recherché : Tu es le/la candidat(e) idéal si… Tu as déjà une expérience réussie dans la vente, idéalement dans l'un des domaines de compétences DARTY ; Tu as une forte appétence pour le commerce, la relation client et le service ; Tu aimes le challenge et atteindre des objectifs de vente ambitieux ! Nous sommes ton employeur idéal si… Si tu as soif d’apprendre et envie de devenir expert sur une gamme de produits. Si tu es pugnace ! Tu es à l’aise dans une entreprise qui privilégie la communication orale. N’attends plus, postule et rejoins notre aventure humaine ! DARTY s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés.

Darty Cuisine recrute 1 concepteur-vendeur cuisine H/F dans son magasin de CASTRES Chez Darty, nous faisons bien plus que vendre de l’électroménager : nous accompagnons nos clients dans la création de leur cuisine et dressing sur mesure. Depuis plus de 19 ans, Darty Cuisine s’impose comme un acteur reconnu de l’aménagement intérieur grâce à : * 200 points de vente en France * 450 concepteurs vendeurs experts * 450 poseurs de cuisines qualifiés * 3 fabricants européens reconnus: Schüller, Beckermann Küchen et Tratto Cucine. Nous proposons une large palette de prix, permettant de répondre à tous les projets cuisines. Chez Darty, notre promesse reste la même : le Contrat de Confiance. Eléments du poste * Contrat en CDI * 35 h * Statut employé * Du lundi au samedi Vos principales missions * Accueillir les clients en magasin * Identifier leurs besoins et les accompagner dans leurs choix afin de concevoir une cuisine adaptée à leurs attentes * Concevoir leur projet d'aménagement (implantation, matériaux, électroménager) * Contribuer au développement du chiffre d'affaires de l'espace cuisine * Gérer le dossier client de bout en bout, de la conception jusqu’à la pose * Assurer le suivi administratif des dossiers * Coordonner les différents acteurs du projet (poseurs, plateformes de livraison, fournisseurs, équipes internes) et veiller à la bonne exécution des prestations à chaque étape * Animer le showroom * Effectuer une veille sur son marché (concurrence, offres et tendances) Profil recherché * Vous justifiez de 2 à 5 ans d'expérience en tant que commercial (vente longue) * Vous avez le sens du service et de la satisfaction client * Vous êtes curieux(se) et attentif(ve) aux tendances cuisine et décoration * Vous êtes dynamique et aimez relever les défis * Vous êtes rigoureux(se) et organisée(e) * Vous êtes capable de gérer plusieurs projets en parallèle * Vous êtes à l'aise avec le suivi administratif et la gestion des dossiers Votre rémunération se compose de : Un fixe sécurisé Un variable individuel non plafonné basé sur : - nombre de cuisines vendues - la marge générée sur les projets - la qualité des projets réalisés Rémunération moyenne : entre 2 900 € et 3 500 € brut mensuel. Autres avantages * Carte Ticket Restaurant * Participation & intéressement * Prime vacances * Prime de fin d'année (dès 1 an d'ancienneté) * Prime d’ancienneté (dès 3 ans d'ancienneté) * Avantages CSE (voyages, billetterie…) * Mutuelle d’entreprise * Nombreuses possibilités d’évolution de carrière * Formation continue : Académie Cuisine, parcours intégration et technique de vente Postulez dès maintenant ! Vous imaginez les cuisines de demain ave nous. Darty s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de personnes en situation de handicap.

Darty Cuisine recrute un concepteur-vendeur cuisine H/F à Villefranche Sur Saône (69). Chez Darty, nous faisons bien plus que vendre de l’électroménager : nous accompagnons nos clients dans la création de leur cuisine et dressing sur mesure. Depuis plus de 15 ans, Darty Cuisine s’impose comme un acteur reconnu de l’aménagement intérieur grâce à : * 200 points de vente en France * 450 concepteurs vendeurs experts * 450 poseurs de cuisines qualifiés * 3 fabricants européens reconnus: Schüller, Beckermann Küchen et Tratto Cucine. Nous proposons une large palette de prix, permettant de répondre à tous les projets cuisines. Chez Darty, notre promesse reste la même : le Contrat de Confiance. Eléments du poste * Contrat en CDI * 35 h * Statut employé * Du lundi au samedi Vos principales missions * Accueillir les clients en magasin * Découvrir leurs besoins et les conseiller en termes de produits et services * Accompagner les clients dans leurs choix pour créer une cuisine adaptée à leurs attentes * Concevoir leur projet d’aménagement (implantation, matériaux, électroménager) * Gérer le dossier client de bout en bout, de la conception jusqu’à la pose * Assurer le suivi administratif des dossiers * Relancer les clients et assurer les échanges par téléphone et par mail * Coordonner les différents acteurs du projet (poseurs, plateformes de livraison, fournisseurs, équipes internes) * Veiller à la bonne exécution des prestations à chaque étape * Contribuer au développement du chiffre d’affaires de l’espace cuisine * S’informer sur son marché (concurrence, offres et tendances) Profil recherché * vous avez un fort tempérament commercial * vous êtes curieux(se) et attentif(ve) aux tendances cuisine et décoration * vous êtes dynamique et aimez relever des défis * vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) * vous aimez gérer plusieurs projets en parallèle * vous êtes à l’aise avec le suivi administratif et la gestion des dossiers * vous avez le sens du service et de la satisfaction client Votre rémunération se compose de : Un fixe sécurisé à partir du SMIC Un variable individuel non plafonné basé sur : - nombre de cuisines vendues - la marge générée sur les projets - la qualité des projets réalisés

Votre mission Rattaché(e) au Responsable Sécurité, vous assurez la protection des personnes, des biens et du patrimoine du magasin. Véritable acteur de la prévention, vous veillez à la sécurité de l'établissement, à la lutte contre la démarque et au respect des procédures de sûreté dans le but de garantir un environnement sûr pour les clients et les collaborateurs. Vos principales responsabilités Sécurité des personnes et des biens Assurer la surveillance générale du magasin et maintenir une présence dissuasive sur l'ensemble de l'établissement. Participer aux ouvertures et fermetures du magasin. Veiller au respect des consignes de sécurité et des procédures d'urgence. Assurer l'évacuation, le confinement ou le secours des personnes en cas d'incident. Participer à la prévention et à la lutte contre l'incendie. Intervenir en matière de premiers secours si nécessaire. Contrôler quotidiennement la conformité de l'établissement au regard de la réglementation ERP. Prévention des pertes et démarque Contribuer à la réduction de la démarque connue et inconnue. Veiller à l'intégrité des produits et mettre en œuvre les dispositifs de sécurisation adaptés. Détecter et signaler toute tentative de fraude ou perte financière. Participer aux inventaires et aux plans d'action associés. Surveiller et sécuriser les modes de paiement et les opérations d'encaissement. Gestion des équipements de sécurité Veiller au bon fonctionnement des dispositifs de sûreté : vidéoprotection, contrôle d'accès, système intrusion et portiques antivol. Contrôler les équipements de sécurité : extincteurs, SSI, défibrillateurs. Alerter sa hiérarchie en cas d'anomalie ou de dysfonctionnement. Assurer le suivi et la traçabilité des événements dans la main courante électronique. Relation client Accueillir, orienter et renseigner les clients avec professionnalisme et courtoisie. Participer à la résolution des litiges simples dans le respect de la politique de l'entreprise. Contribuer à la qualité de l'expérience client en garantissant un environnement sécurisé. Profil recherché Titulaire d'une carte professionnelle "Agent de Prévention et de Sécurité" en cours de validité. Une expérience sur un poste similaire est appréciée. Maîtrise des procédures de sécurité, de sûreté et de secours. Connaissance de la réglementation ERP. Sens de l'observation, réactivité et sang-froid. Rigueur, discrétion et respect absolu de la confidentialité. Excellentes qualités relationnelles et esprit d'équipe. Maîtrise des outils informatiques courants.

Votre mission Rattaché(e) au sein du magasin, vous assurez le bon fonctionnement, l'entretien et l'amélioration des équipements, infrastructures et outils informatiques afin de garantir des conditions de travail optimales pour les collaborateurs et une expérience client de qualité. Véritable support technique du magasin, vous intervenez sur les équipements, les installations et les systèmes informatiques tout en veillant au respect des procédures et des normes en vigueur. Vos principales responsabilités Maintenance et exploitation des équipements Réaliser les actions de maintenance préventive et corrective sur les mobiliers, installations et équipements techniques du magasin. Effectuer les tournées de contrôle des installations techniques. Participer aux travaux d'aménagement, de rénovation et de modification des espaces. Accompagner et contrôler les interventions des prestataires externes. Veiller à la qualité et à la conformité des prestations réalisées. Proposer des solutions permettant d'optimiser les coûts de maintenance. Support informatique Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs difficultés techniques. Assurer l'interface avec les services supports en cas d'incident. Installer et configurer le matériel informatique. Participer au déploiement des nouvelles applications et mises à jour logicielles. Veiller au bon fonctionnement des systèmes d'information du magasin. Assurer le suivi des incidents et alerter la hiérarchie si nécessaire. Sécurité et organisation Contribuer à la préservation des équipements et à l'amélioration des conditions de travail. Sensibiliser les équipes à la bonne utilisation des matériels. Participer à l'organisation technique des inventaires et événements du magasin. Garantir le respect des procédures techniques, des règles de sécurité et de la protection des données personnelles. Assurer une communication régulière auprès des utilisateurs sur les interventions réalisées. Service et satisfaction client Contribuer au confort d'achat et à la satisfaction des clients grâce à votre réactivité et à votre disponibilité. Réaliser vos interventions dans le respect des contraintes d'exploitation du magasin afin de limiter l'impact sur les clients et les équipes. Profil recherché Formation en maintenance, électrotechnique, informatique ou domaine technique équivalent. Première expérience réussie sur un poste similaire appréciée. Bonnes connaissances en maintenance générale des bâtiments et équipements. Aisance avec les outils informatiques et les environnements techniques. Sens du service et de la satisfaction client. Autonomie, rigueur et réactivité. Esprit d'équipe et bon relationnel. Capacité à gérer plusieurs interventions simultanément.