Contrat : CDD 1 mois et demi Lieu : DARTY MONDEVILLE Temps de travail : 35h00 (modulation du temps de travail), du lundi au samedi avec une journée de repos dans la semaine Rémunération : 23 à 27 000€ annuel, fixe, variable non plafonné, tickets restaurant, prime de fin d’année, prime vacances de 500 euros, épargne salariale. À propos Darty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty. Leur constat : Un client n’est satisfait que si le produit qu’il achète fonctionne et rend les services que l’on attend de lui. C’est ainsi que Darty se démarque de ses concurrents depuis sa création. L’année 2016 est un tournant avec la naissance du Groupe Fnac Darty. L'ambition du groupe est de jouer l’entière complémentarité entre les magasins et les sites internet de ses enseignes. Envie d’en apprendre plus sur l’histoire de notre groupe ? Rendez-vous sur notre site : https://www.fnacdarty.com/notre-groupe/notre-histoire/ Ton challenge: Tu assures l'accueil, l’information et la remise des produits aux clients. Tu contribues à la gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de service). Tu prends en charge et/ou remets des produits pour le service Après-Vente. Tu réceptionnes et contrôles les stocks. Tu participes à la tenue de la réserve. Les Valeurs de Darty : Darty, le contrat de confiance. Le Contrat de Confiance est la charte de l’entreprise DARTY, un engagement formel que chaque collaborateur prend à l’égard de ses clients. Il repose sur 3 piliers : le prix, le choix et le service. La convivialité, au sein des magasins les collaborateurs.trices et encadrants sont accueillants et font preuve de solidarité et de bienveillance les uns envers les autres ! La mobilité et promotion interne, 77% de nos directeurs de magasins sont issus de la promotion interne ! Le profil recherché : Doté(e) d’un talent certain pour la vente et le service, tu possèdes un excellent relationnel et une première expérience dans ces domaines. Dynamique et souriant(e), tu es un(e) véritable compétiteur-trice. DARTY s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés Alors n’attends plus et viens rejoindre notre équipe !

Nous recherchons un(e) Vendeur(euse) Expérimenté(e). Rattaché au responsable de département Produits Techniques, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes et votre animation au quotidien de l'équipe, les résultats du département Commercial auquel vous appartenez. MISSIONS • Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com, • Vous concluez les ventes complexes par la maîtrise des argumentaires et techniques de vente, prescription, encaissement, commandes clients, démonstration, • Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service, • Vous garantissez au quotidien la Satisfaction Client, • Vous mettez en œuvre et accompagnez les plans d'actions adaptés et validés visant à augmenter la rentabilité des linéaires, • Vous proposez et mettez en œuvre le suivi des objectifs, • Etes force de proposition sur l'évolution de l'offre produits et services du département, • Vous contribuez à l'intégration et à la formation des nouveaux embauchés au sein de l'équipe, Votre capacité à aller au-devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser notre clientèle exigeante. PROFIL De formation type Bac + 2 commerce, vous justifiez d'une expérience réussie, avez la passion du commerce, le sens de l'écoute, voulez participer à la réussite de projets ambitieux et êtes capable de vous s'intéresser aux aspects techniques des produits. Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

Vendeur(se) Produits Techniques à la Fnac de Grenoble Victor Hugo, vous dynamisez par vos ventes, les résultats de votre rayon. Vos principales missions : § Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com, § Vendez les produits en valorisant les services Fnac et en en fonction des objectifs, réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..), § En fonction des besoins identifiés, vous présentez également les nouveaux produits et produits dérivés, § Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales, § Vous garantissez un bon niveau de qualité de présentation et une quantité suffisante des produits mis en rayon, § Vous vous assurez régulièrement de la fiabilité des stocks en vérifiant l'adéquation stock physique / stock informatique. Votre capacité à aller au devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser notre clientèle exigeante. Votre profil : De formation type Bac/Bac + 2 commerce, vous avez envie de découvrir et/ou d'évoluer dans le secteur de la distribution spécialisée, en rejoignant le leader des produits culturels. Dynamique, polyvalent(e) et autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service très développé. Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

Votre périmètre : Au sein de la Direction Commerce & Marketing du groupe Fnac Darty, vous intégrerez le service des Opérations Commerciales transverses Fnac et Darty. Vos missions principales : · la mise en œuvre du Plan d’Animation Commerciale de l’enseigne Fnac et Darty de façon omnicanale : cadrages, cadencements commerciaux, analyses et benchmark, travail et challenge du contenu commercial · la création et la coordination des dispositifs qui seront ensuite relayés en magasin et en digital : PLV en magasin, campagnes médias · la communication interne : création des supports de vente, animations d’instances dédiées, mails de coordination · le pilotage des résultats des opérations commerciales déployées · l’amélioration continue de nos processus de travail · la recherche de nouvelles mécaniques d’opérations En fonction de la motivation et des appétences, la mission peut porter sur des projets transverses supplémentaires à la gestion des opérations commerciales (évolution de logiciel, changement de prestataire, nouveaux processus et nouveaux outils etc.). L’assistant chef de projet opérations commerciales transverse s’inscrit dans une équipe d’une petite dizaine de personnes au sein de laquelle il convient de se nourrir des uns et des autres, de maintenir un bon niveau d’échanges et de collaboration. Votre profil : · De formation BAC +4/5 d’une école de commerce ou universitaire. · Créativité et force de proposition, rigueur, méthodologie, réactivité et autonomie. · Vous disposez d’un excellent sens du relationnel. · Vous avez une capacité d’analyse, de synthèse et de formalisation · Vous êtes appétent aux enjeux commerciaux de nos univers produits et au marketing Informations complémentaires: Alternance d’une durée de 1 à 2 ans, à pourvoir dès janvier 2026. Basé au Siège de FNAC DARTY à Ivry-Sur-Seine (94).

Contexte Dans le cadre du programme Horizon, vaste transformation du SI Retail & Supply autour de SAP S/4HANA et d’un nouvel outil expert Supply, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet IT Supply Chain. Vous accompagnerez l’intégration de cette nouvelle solution, en étroite collaboration avec les équipes métiers et l’éditeur, avant d’en assurer le pilotage opérationnel dans la durée. Ce poste allie ainsi gestion de projet, coordination des parties prenantes et pilotage applicatif, avec la responsabilité du maintien en conditions opérationnelles et de l’évolution continue de la solution au service des métiers de la Supply Chain. Principales responsabilités La personne aura pour mission de : - Piloter les travaux IT liés à l’intégration de l’outil expert Supply ; - Piloter et challenger l’éditeur sur les solutions fonctionnelles et techniques proposées ; - Assurer l’interface entre l’IT et les métiers : Commerce, Approvisionnements, Logistique et Transport ; - Coordonner les différents acteurs IT et sécuriser les interfaces avec le SI ; - Préparer le passage en production et l’exploitabilité de la solution ; - Organiser puis piloter la TMA, le Run et les évolutions après déploiement. Profil recherché Vous disposez d’une double culture Supply Chain et IT, vous permettant de faire le lien entre les enjeux métiers et les solutions technologiques. Sans être un expert technique, vous comprenez les problématiques de données, de flux, d’intégration et d’architecture, et savez challenger les solutions proposées. Doté(e) d’un fort sens du relationnel, vous faites preuve de leadership, d’assurance et de diplomatie pour fédérer les équipes et faire avancer les projets dans des environnements exigeants. Rigueur, capacité d’influence et sens du collectif seront des atouts clés pour réussir sur ce poste. Une expérience en prévision, planification, approvisionnement, réassort, allocation ou Supply Chain est fortement appréciée. Au-delà du pilotage de projets, vous participerez à la transformation du SI Retail & Supply dans le cadre du programme SAP S/4HANA. Cette évolution majeure offrira progressivement de nouvelles responsabilités et de réelles perspectives de développement au sein de l’organisation. Vos futurs avantages 6 semaines de congés payés 11 jours de RTT Congés spéciaux : paternité à 100 %, enfants malades (10 j/an) 1 jour de TT/semaine + 1 jour volant/mois (présence selon direction) Prime de vacances Intéressement & participation Épargne salariale : PEG, PERO pour les cadres et non-cadres Avantages CSE / Chèques vacances selon quotient familial, chèques Noël, réductions Fnac/Darty (jusqu’à 3 000 €/an) Tickets restaurant : 10,50 € (prise en charge à 60 %) + restaurant d’entreprise Abonnement Navigo : remboursement à hauteur de 5/7e Mutuelle, prévoyance

Vous êtes passionné(e) par la culture, le commerce et le management ? Vous aimez créer une véritable dynamique commerciale et embarquer une équipe autour d’objectifs communs ? Rejoignez la Fnac de Caen ! Rattaché(e) à la Direction du magasin, vous prenez les rênes du département Produits Éditoriaux et faites vivre au quotidien un univers riche : livres, musique, cinéma, jeux et jouets. Votre ambition : conjuguer satisfaction client, performance commerciale et engagement des équipes, tout en faisant de votre département un véritable lieu de découverte et de partage. Votre rôle : Véritable manager commerçant, vous pilotez votre département comme un centre de profit : - Vous développez la performance commerciale de votre secteur et animez les ventes en vous appuyant sur vos indicateurs et votre connaissance du marché. - Vous garantissez une expérience client de qualité, développez les services et mettez en place des actions pour renforcer la satisfaction et la fidélisation. - Vous veillez à l’attractivité de votre département : merchandising, mise en avant des produits, opérations commerciales et animations. - Vous pilotez votre budget, vos résultats et la rentabilité de votre activité. - Vous optimisez l’organisation du département : gestion des flux, stocks, approvisionnement et disponibilité des produits. - Vous recrutez, accompagnez et faites grandir votre équipe en développant les compétences, l’autonomie et la polyvalence. - Vous donnez du sens aux objectifs, animez la performance collective et créez une dynamique d’équipe exigeante et positive. - Membre de l’équipe d’encadrement, vous contribuez plus largement aux projets et à la performance du magasin. Votre profil : Vous êtes avant tout un(e) manager de terrain, proche de vos équipes et de vos clients. Vous disposez d’une expérience réussie en management d’équipe et en pilotage d’une activité commerciale, idéalement dans le retail ou un environnement orienté client. Vous savez analyser des indicateurs, définir des priorités et transformer vos constats en actions concrètes. Votre leadership, votre sens du commerce et du service client, votre capacité à fédérer et votre goût du challenge seront essentiels pour réussir. Et parce que vous évoluerez au cœur de nos Produits Éditoriaux, votre curiosité et votre appétence pour la culture, les livres, la musique, le cinéma, les jeux ou les jouets feront clairement la différence.

Votre périmètre : Avec les responsables animation des ventes Fnac et Darty, vous êtes au cœur de l’animation des ventes de nos magasins. Vous les assisterez dans la création, la coordination et l'analyse de ces animations en fonction des temps forts et des priorités de nos enseignes. Vos missions principales : Indicateurs, rankings Participer au pilotage et à la mise en œuvre de la roadmap animation des ventes, en lien avec les responsables animation des ventes Fnac et Darty Faire le suivi des indicateurs de performances (ranking, suivi C&C…), et les communiquer aux réseaux (Exploitation) selon le planning de diffusion établi pour chaque enseigne. Challenges Suivi du planning des challenges Produits et Services, en lien avec les responsables animations des ventes de chaque enseigne Communication des plannings des challenges aux différentes équipes relais Participer à la construction des challenges, aux suivis et à la diffusion au réseau. Divers Préparation des documents pour les points hebdomadaires avec les relais Exploitation et pour les Commissions Produits mensuelles. Participer à la mise en œuvre et au suivi des automatisations dans les outils BI Votre profil : · De formation BAC +4/5 d’une école de commerce ou universitaire. · Créativité et force de proposition, rigueur, méthodologie, réactivité et autonomie. · Vous disposez d’un excellent sens du relationnel. · Vous avez une capacité d’analyse, de synthèse et de formalisation · Une 1ere Expérience dans les métiers de la vente est requise pour le poste · Bon niveau d’Excel requis Informations complémentaires Stage d’une durée de 6 mois, à pourvoir dès janvier 2027 Basé à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY.

Rattaché au responsable de département, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes, les résultats du département. MISSION : - Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com, - Vous vendez les produits en valorisant les services Fnac et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..), - Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales, - Vous vous assurez régulièrement de la fiabilité des stocks en vérifiant l'adéquation stock physique / stock informatique. PROFIL : De formation type Bac/Bac + 2 commerce, vous avez envie de découvrir et/ou d'évoluer dans le secteur de la distribution spécialisée, en rejoignant le leader des produits culturels. Dynamique, polyvalent et autonome, vous êtes reconnu pour votre sens du service très développé. Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence. Poste à pourvoir en CDD à la Fnac de Parly, 35h. Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

Vos missions principales : Au sein de la Direction Animation Commerciale, l’Assistant(e) Chef(fe) de projet Marketing Client participe au développement de la stratégie d'animation des adhérents et abonnés des enseignes Fnac et Darty en France. Tu veux contribuer à l’expérience client d’une enseigne emblématique ? Rejoins l’équipe Fidélisation de Fnac et Darty pour participer à l’animation de nos programmes qui font vibrer des millions de passionnés ! Activation et Fidélisation - Mise en place d'activations clients et d'animations, pour faire vivre des expériences inoubliables et retenir nos clients les plus fidèles, au sein des enseignes Fnac et Darty Réflexion stratégique autour du plan d'animation : Avec votre manager, vous participez à la construction du plan d'animation, à destination de nos adhérents Fnac et de nos abonnés Dmax Coordination des dispositifs : Vous coordonnez en mode projet la mise en place des dispositifs (brainstorming, cadrage et choix de l'activation pertinente au vu de l'objectif, définition des canaux de communication, brief et conception des supports, utilisation d'un outil de marketing et d'engagement client). Vous serez amené.e à travailler en transverse avec de nombreuses équipes (CRM, réseaux Sociaux, webdesign, magasins, marque…) Ces animations peuvent être réalisées en collaboration avec des marques partenaires. Rédaction de contenus: Vous coordonnez et faites des recommandations sur les contenus relationnels envoyés toute l'année à nos abonnés (ex : newsletters) Organisation d'événements: Vous gérez les invitations et l'organisation de nos événements dans et hors les murs, et êtes garant.e  de leur bon déroulement et de la satisfaction de nos clients Analyse des performances: Pour assurer la réussite de nos dispositifs, vous suivez les indicateurs de performance des opérations, réalisez les bilans (quanti/quali) pour émettre des recommandations Veille concurrentielle & innovation: En fil rouge, vous réalisez une veille stratégique pour identifier des actions de marketing relationnel pertinentes pour nos enseignes et proposer de nouvelles idées Votre profil : Vous êtes force de proposition, autonome et savez travailler en mode projet Enthousiaste, curieux en particulier de l’actualité culturelle et technologique ainsi que des innovations marketing. - Créatif, et rigoureux, vous disposez également d'un très bon sens du relationnel - Vous avez de bonne capacité d'analyse, de synthèse et de formalisation Informations complémentaires: Stage d’une durée de 6 mois, à pourvoir dès janvier 2027 Basé à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY

§ Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com, § Vous vendez les produits en valorisant les services Fnac et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..), § Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales, § Vous vous assurez régulièrement de la fiabilité des stocks en vérifiant l’adéquation stock physique / stock informatique.