Tu es passionné(e) par le marketing, l’animation commerciale et l’expérience client ? Tu veux contribuer à des projets concrets, innovants et visibles ? Alors ce stage est fait pour toi ! Au sein de la Direction Commerce & Marketing, tu accompagneras le Chef de Projet Coordination Client dans la mise en œuvre d’animations commerciales et relationnelles à destination des clients Fnac et Darty. Ton objectif : faire vivre des expériences uniques, en ligne comme en magasin. Tes missions au quotidien : 🎯 Activations clients Imagine et orchestre des moments forts : soirées exclusives, jeux-concours, contenus premium… chaque animation est une occasion de créer du lien et de marquer les esprits. Innove pour nos cibles stratégiques : jeunes, primo-accédants, passionnés de culture ou de technologie, professionnels, foodies… À toi de concevoir des opérations qui leur parlent vraiment. Pilote le plan d’animation client : de la stratégie à l’analyse, tu es garant(e) de son efficacité. Analyse et recommande : suis les KPIs, réalise des bilans et propose des optimisations pour renforcer l’engagement client. 📝 Communication, coordination & création de contenus Crée des supports percutants pour nos canaux digitaux et nos magasins : chaque message doit captiver. Assure la cohérence éditoriale : respect des plannings, alignement des messages, fluidité des campagnes. Optimise en continu : analyse des performances, identification des leviers de progression, approche test & learn permanente. Ton profil : Étudiant(e) en Bac+4/5 (école de commerce ou université), spécialisation marketing. Créatif(ve), rigoureux(se), autonome et force de proposition. À l’aise avec les outils digitaux, avec un excellent sens du relationnel. Capacité d’analyse, de synthèse, et vrai esprit d’équipe. Pourquoi nous rejoindre ? Un environnement stimulant au sein d’un groupe leader du retail. Une équipe bienveillante et dynamique. Une super cantine, une salle de jeux, un café sous les toits et de nombreuses animations internes. Des projets concrets, visibles, et un vrai impact sur l’expérience client. Envie de tenter l’aventure ? Postule dès maintenant et viens vivre une expérience enrichissante chez Fnac Darty !

Lorsque tu penses à Fnac Darty, tu penses probablement à un distributeur de produits culturels, électroniques et électroménagers, leader sur ses marchés avec 8 Mds€ de CA Groupe. Fnac Darty c’est 987 magasins dans 12 Pays, 24m de visiteurs uniques sur ses sites retail Fnac.com et Darty.com et plus de 25 000 collaborateurs. Notre ambition est de devenir l’allié incontournable du consommateur, pour l’accompagner au quotidien et dans la durée vers une consommation plus durable. C’est un changement de business model que nous initions en lien avec les besoins de chacun et dans le respect des ressources de la planète. C’est au cœur de cette mission que s’inscrit l’Equipe Projets & Innovation Marketing, qui vise à anticiper les usages, faciliter les transformations, inspirer et nourrir les équipes internes, pour faire de Fnac Darty un acteur tech et culturel toujours ancrer dans son temps. Ton rôle : Au plus près du Responsable Projets & Innovation Marketing, tu participes à la définition, au déploiement et au pilotage de la stratégie. Tu travailles en transverse avec les différentes Directions du groupe pour faire vivre une vision clients et commerce cohérente et partagée. Acteur·rice de l’innovation marketing, tu contribues à décrypter les tendances du marché et à identifier les meilleurs partenaires (start-ups, solutions innovantes) pour enrichir l’expérience et l’engagement clients. Au sein d’une équipe agile et à taille humaine, tu montes rapidement en compétences, gagnes en autonomie et interagis directement avec de nombreuses parties prenantes, internes comme externes. Tes missions principales : Scanner le futur : assurer une veille active sur les tendances, l’innovation et les nouveaux usages, sourcer les meilleures idées et recommander des solutions concrètes à tester et déployer. Être au cœur des projets stratégiques de la direction : de l’idée à l’impact réel (études d’opportunité, cadrage, lancement, pilotage et animation de groupes de travail). Analyser ce qui crée vraiment de la valeur pour nos clients : suivre les bons KPIs, détecter les opportunités business et co-construire des plans d’action concrets avec les équipes (stratégie, organisation, stakeholders). Ton profil : Tu es étudiant.e au sein d’une Grande Ecole de commerce ou d’ingénieur, de Science Po ou de Dauphine – césure ou stage de fin d’études Tu as une appétence forte pour le commerce physique et digital, les tendances et l’innovation. Tu fais preuve d’autonomie, de rigueur, d’esprit d’initiative, de réactivité et aussi de créativité. Tu as une capacité d'analyse, de synthèse et de formalisation. Tu as un excellent sens du relationnel, et es à l’aise avec les chiffres et outils bureautiques (Excel, PowerPoint). Informations complémentaires Stage d'une durée de 6 mois, à pourvoir au 4 Janvier 2027 Basé sur site à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY

Envie de challenge ? Intégrez une structure innovante, et rejoignez le groupe Fnac-Darty, leader sur ses marchés avec 4.7 milliards d’euros de CA Groupe, 703 magasins présents dans 9 pays et 13.6 millions de visiteurs uniques sur ses sites retail fnac.com et darty.com. L'innovation est votre moteur et le challenge votre leitmotiv ? Rejoignez les 25 000 collaborateurs du groupe qui, chaque jour, inventent la plus belle des relations clients ! Votre périmètre : Avec le responsable webmarketing Fnac, vous êtes au cœur de la création, de la coordination et de l'analyse des dispositifs digitaux des opérations commerciales, événements et lancements de nouveaux produits et services Fnac. Vos missions principales : • Concevoir et mettre en place les dispositifs d'animation commerciale : brief commercial, briefs créatifs et techniques, rétro planning, suivi de la mise en œuvre -- Page OP, bandeaux, vignettes, CRM, RS, acquisition, call center • Concevoir et mettre en place des boutiques digitales pour les marques (shop in shop) • Coordonner la mise en place des dispositifs marketing sur les différentes plateformes (site Internet, site mobile, appli mobile) en prenant en compte les particularités d'utilisation des visiteurs selon le terminal. • Gérer les mises à jour quotidiennes des homes générales du site (desk, mobile, appli) pour tous les univers produits (Informatique, TV, Photo, Livre, musique, gaming…) • Briefer à l’équipe CRM les offres et catégories produits à relayer dans les e-mailing • Etre l'interlocuteur clé au marketing sur les opérations commerciales dont vous serez chargé. • Analyser les performances trafic et business des opérations commerciales et marketing dans une démarche d'amélioration continue des dispositifs digitaux. • Faire un benchmark régulier concurrentiel pour alimenter la réflexion stratégique et l'approche Test & Learn. Votre profil : • De formation Bac+2, en École de commerce ou Universitaire, avec une spécialisation en communication–marketing ou en digital. • Vous êtes une personne rigoureuse, ayant le sens du détail et de l'organisation. •Vous faites preuve de réactivité et d'adaptabilité, et avez un très bon relationnel. • Vous avez de bonnes capacités d'analyse et êtes à l'aise avec les chiffres. • Vous maîtrisez Excel, idéalement le langage HTML et CSS ainsi qu'un outil web analytics (Google Analytics/Adobe Analytics). • Avoir déjà réalisé un stage dans un service communication/marketing serait un plus. Informations complémentaires : Stage d’une durée de 6 mois, à pourvoir à partir de Janvier 2027 Basé à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY.

Ton périmètre Encadré(e) par la Responsable de la Marque, tu participeras à l’application et au déploiement de la stratégie de marque à 360°. Tu seras garant(e) de l’image de la marque, en interne comme en externe. Tes missions principales : Missions Marque Veiller au respect et au déploiement de la stratégie de marque : plateforme de marque, charte graphique, identité sonore, charte de langage. Contribuer à la réflexion et à la création des nouveaux territoires de marque et des offres produits ou services : participation et préparation de workshops, contribution aux briefs des agences ou studios internes, suivi de création et gestion des allers-retours. Missions Publicitaires Participer à la conception des campagnes publicitaires Darty, notamment les opérations commerciales prioritaires ou en partenariat avec d’autres marques. Contribuer à la mise en place de dispositifs de communication 360° (magasin, média, CRM, social media, trade marketing) : brief, rétroplanning, exécution et suivi. Missions Transverses Réaliser une veille stratégique et des benchmarks inspirants pour nourrir la réflexion (digital, expérience client, retail, brand content). Assurer le suivi quotidien des projets en cours : gestion du planning, coordination des équipes internes et externes, organisation des réunions de suivi. Ton profil Tu es en cours de formation en école de commerce, école de communication ou université, avec une spécialisation en marketing ou communication (à partir de Bac +3). Tu disposes idéalement d’une première expérience en marketing ou communication, de préférence dans le secteur de la distribution. Tu te distingues par : ta créativité et ta capacité à être force de proposition, ton sens de l’organisation et ta méthodologie, ta réactivité et ton autonomie, ton aisance relationnelle, ta capacité d’analyse, de synthèse et de formalisation. Informations complémentaires Stage à temps plein de 6 mois Début : Janvier 2027 Localisation : Ivry-sur-Seine (94), siège social FNAC-DARTY

Votre périmètre : Au sein de la Direction Commerciale & Marketing et de l’équipe Pricing & Business Analytics, vous aurez pour mission le suivi de la performance à travers l’analyse de l’évolution de nos parts de marché pour l’ensemble de nos catégories de produits (Equipement de la Maison, Produits Editoriaux, Diversification). Vos missions principales : - Production des reportings hebdomadaires et mensuels liés aux Parts de Marché. - Amélioration des différents outils de suivi de la performance à travers la revue des segmentations et des indicateurs. - Production d’analyses adhoc pour les différents interlocuteurs internes (direction commerciale, exploitation, marketing, etc.). - Gestion des relations avec les différents instituts d’études (remontée des besoins, gestions des bilans annuels). Votre profil : - De formation BAC +4/5 d’une école de commerce ou universitaire - Créativité et force de proposition, rigueur, méthodologie, réactivité et autonomie - Vous disposez d’un excellent sens du relationnel - Vous avez une capacité d’analyse, de synthèse et de formalisation - Connaissances et appétence pour Power BI Informations complémentaires : Stage d'une durée de 6 mois à pouvoir dès Janvier 2027 Basé au siège social de FNAC DARTY à Ivry sur Seine (94).

Contrat : CDD 3 mois Lieu : DARTY BRIVE Temps de travail : 35h00 (modulation du temps de travail), du lundi au samedi avec une journée de repos dans la semaine Rémunération : 23 à 27 000€ annuel, fixe, variable non plafonné, tickets restaurant, prime de fin d’année, prime vacances de 500 euros, épargne salariale. À propos Darty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty. Leur constat : Un client n’est satisfait que si le produit qu’il achète fonctionne et rend les services que l’on attend de lui. C’est ainsi que Darty se démarque de ses concurrents depuis sa création. L’année 2016 est un tournant avec la naissance du Groupe Fnac Darty. L'ambition du groupe est de jouer l’entière complémentarité entre les magasins et les sites internet de ses enseignes. Envie d’en apprendre plus sur l’histoire de notre groupe ? Rendez-vous sur notre site : https://www.fnacdarty.com/notre-groupe/notre-histoire/ Ton challenge: Tu assures l'accueil, l’information et la remise des produits aux clients. Tu contribues à la gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de service). Tu prends en charge et/ou remets des produits pour le service Après-Vente. Tu réceptionnes et contrôles les stocks. Tu participes à la tenue de la réserve. Les Valeurs de Darty : Darty, le contrat de confiance. Le Contrat de Confiance est la charte de l’entreprise DARTY, un engagement formel que chaque collaborateur prend à l’égard de ses clients. Il repose sur 3 piliers : le prix, le choix et le service. La convivialité, au sein des magasins les collaborateurs.trices et encadrants sont accueillants et font preuve de solidarité et de bienveillance les uns envers les autres ! La mobilité et promotion interne, 77% de nos directeurs de magasins sont issus de la promotion interne ! Le profil recherché : Doté(e) d’un talent certain pour la vente et le service, tu possèdes un excellent relationnel et une première expérience dans ces domaines. Dynamique et souriant(e), tu es un(e) véritable compétiteur-trice. DARTY s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés Alors n’attends plus et viens rejoindre notre équipe !

Ton périmètre : Au sein de la Direction Commerciale du Livre, tu accompagneras l’équipe dans le suivi de l’activité, la mise en œuvre du plan commercial, et tu participeras aux projets stratégiques de la Fnac sur le marché du Livre en France. Tes missions principales : Réaliser les reportings d’activité. Assister les Chefs de Produit dans la mise en œuvre et le suivi des nouveautés et des opérations commerciales : déploiement des dispositifs marketing, coordination avec les services marketing et web, rédaction et diffusion des fiches opérations, suivi et analyse des résultats Participer aux projets stratégiques de la Fnac sur le marché du Livre : analyses et actions pour améliorer les achats, les assortiments, et les opérations commerciales en magasin et sur fnac.com Ton profil : Étudiant(e) en 2ᵉ ou 3ᵉ année d’École de Commerce ou niveau Bac +4/5 Bon relationnel et sens de la communication Capacités d’analyse, de synthèse et de formalisation Rigueur, organisation et autonomie Force de proposition Maîtrise des outils bureautiques (Excel indispensable) Adaptation rapide aux outils informatiques Connaissances ou intérêt pour le Livre très appréciés Informations complémentaires : Stage ou alternance de 6 mois, à pourvoir dès le 22 février 2027 Poste basé à Ivry‑sur‑Seine (94), au siège social FNAC‑DARTY

Pour DARTY DIJON TOISON D'OR Recherche Vendeur (se) Polyvalent (e) en CDI 35 heures Darty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty. Leur constat : Un client n’est satisfait que si le produit qu’il achète fonctionne et rend les services que l’on attend de lui. C’est ainsi que Darty se démarque de ses concurrents depuis sa création. L’année 2016 est un tournant avec la naissance du Groupe Fnac Darty. L'ambition du groupe est de jouer l’entière complémentarité entre les magasins et les sites internet de ses enseignes. Envie d’en apprendre plus sur l’histoire de notre groupe ? >> Rendez-vous sur notre site : https://www.fnacdarty.com/notre-groupe/notre-histoire/ Descriptif du poste : - Tu assures l'accueil, le conseil et la vente clients dans le cadre d'objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés ; - Tu contribues à la gestion du rayon : qualité de l'exposition, lisibilité et clarté de présentation conformément à notre politique merchandising ; - Tu participes aux actions de suivi de la concurrence. Les avantages proposés par Darty Véritable aventure humaine, chez Darty tu pourras monter en compétence en continue grâce à une grande diversité de formations produits et techniques de vente. Si tu as de l’ambition, tu pourras évoluer en interne, Darty accompagne et encourage la mobilité et la promotion de ses collaborateurs.trices. Les Valeurs de Darty : - Le Contrat de Confiance est la charte de l’entreprise DARTY, un engagement formel que chaque collaborateur prend à l’égard de ses clients. Il repose sur 3 piliers : le prix, le choix et le service. - La convivialité, au sein des magasins les collaborateurs.trices et encadrants sont accueillants et font preuve de solidarité et de bienveillance les uns envers les autres ! - La mobilité et promotion interne, le majorité de nos directeurs de magasins sont issus de la promotion interne ! Le profil recherché : Tu es le/la candidat(e) idéal si… - Tu as déjà une expérience réussie dans la vente, idéalement dans l'un des domaines de compétences DARTY ; - Tu as une forte appétence pour le commerce, la relation client et le service ; - Tu aimes le challenge et atteindre des objectifs de vente ambitieux ! Nous sommes ton employeur idéal si… - Si tu as soif d’apprendre et envie de devenir expert sur une gamme de produits. - Si tu es pugnace ! - Tu es à l’aise dans une entreprise qui privilégie la communication orale. N’attends plus, postule et rejoins notre aventure humaine ! DARTY s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés.

Votre périmètre : Au sein de la Direction Animation Commerciale, l’Assistant Chef de projet Marketing Fidélisation participe au développement de stratégie et à l'animation des programmes de fidélité de l'enseigne Fnac en France. Vous souhaitez contribuer à l’expérience client d’une enseigne emblématique ? Rejoignez l’équipe Fidélisation de la Fnac et participe à l’animation de nos programmes qui font vibrer des millions de passionnés de culture ! Vos missions : 1. Pilotage des activations commerciales Assurer le suivi et l’optimisation des opérations de fidélisation, en lien avec les équipes internes et les partenaires. Mettre en place des campagnes de recrutement et d’animation client, en ligne et en magasin, avec une approche 360°. Analyser les performances du programme Fnac+ (hebdo/mensuel) et proposer des actions correctives Élaborer les bilans des opérations et formuler des recommandations concrètes. 2. Déploiement de la stratégie de fidélisation omnicanale Contribuer activement à l’évolution du programme de fidélité de la Fnac+, en assurant leur cohérence et leur performance sur l’ensemble des canaux (magasins, site Fnac.com, application mobile). Participer à l’enrichissement des offres pour renforcer l’engagement client. Garantir la mise en œuvre du plan animation commercial sur tous les points de contact. Réaliser une veille sectorielle pour identifier les tendances et bonnes pratiques en matière de fidélisation. 3. Développement de nouveaux leviers d’animation Participer à la réflexion stratégique autour de l’évolution des parcours clients et des canaux d’activation. Contribuer à l'amélioration continue du parcours de nos adhérents et optimiser la communication autour des dispositifs de fidélisation (CRM, réseaux sociaux, site, app, supports magasins). Participer à la recherche et la mise en place de partenariats externes pour nourrir le programme Fnac + et animer les clients fidèles Fnac de manière innovante tout au long de l'année Votre Profil : · De formation BAC +4/5 d'une école de commerce ou universitaire spécialisation Marketing. Idéalement en deuxième partie de césure ou en stage de fin d'étude. · Vous disposez d'excellentes qualités rédactionnelles, organisationnelles et relationnelles · Vous êtes à l’aise avec les chiffres et l’analyse Informations complémentaires: · Stage d'une durée de 6 mois, à pourvoir en Janvier 2027 · Basé sur site à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY L’atout de la Fnac : si tu aimes partager tes impressions sur le dernier film que tu as vu ou le livre que tu viens de terminer alors tu te sentiras comme un poisson dans l’eau.

L'enseigne Darty, leader de l'électroménager depuis plus de 60 ans est devenu depuis 2007 un acteur majeur de la cuisine équipée et propose à ses clients une large gamme de cuisines sur-mesure et le sens du service est l’un des critères de choix. Aujourd'hui on vous propose de relever un nouveau challenge au sein de notre magasin Darty Gennevilliers. Plusieurs défis t’attendent : * Tu devras faire vivre à nos clients une expérience unique tant sur le conseil que sur la vente ; * Tu te surpasseras pour atteindre les objectifs fixés en vue de satisfaire les clients ; * Tu t’occuperas du merchandising de ton rayon afin d’assurer une parfaite visibilité des produits auprès des clients. Profil : Pour gagner le marathon client et arriver sur le podium : * Tu aimes le contact client et le commerce n’a pas de secret pour toi ! * Tu es à l’écoute, bienveillant, persuasif et sympathique. * Tu vises toujours plus loin, tu joues collectif et tout cela dans un esprit de conquête ! * Et enfin, si tu sais faire preuve d’agilité, ta place est chez Darty où tu pourras grandir et évoluer. Conditions * CDI, temps plein. * Lieu : Compiègne * Horaires modulables/WE * Disponibilité : Dès que possible Ce que nous offrons • Rémunération attractive : fixe + variable • Mutuelle obligatoire et couverture santé • Plan d’épargne retraite entreprise • Accès au CSE (6 mois d’ancienneté) • Remises en magasins Darty (plafond annuel de 3000€) • Remboursement transport à hauteur de 5/7ème Tickets restaurants - 60% employeur Chez DARTY, nous sommes attentifs à la parité femmes / hommes et nous nous engageons à offrir des opportunités égales dans tous les métiers et à tous les niveaux de leadership.