Alternance - Hôte(sse) de caisse F/H

28 mai 2026

Description du poste Dans le cadre de notre campagne de recrutement en alternance, la FNAC des Ternes recherche un(e) alternant(e) Hôte(sse) Service Clients. Au cœur de la relation client, vous participez activement à l’accueil, l’encaissement et la fidélisation de notre clientèle tout en garantissant une expérience client de qualité. Vous contribuez également au bon fonctionnement du service et au développement des résultats du magasin dans le respect des procédures de l’entreprise. Vos missions : Commerce / Satisfaction client Accueillir et orienter les clients avec disponibilité et courtoisie Réaliser les opérations d’encaissement de manière fiable, rapide et sécurisée Valoriser les services FNAC et les offres commerciales (cartes adhérents, services complémentaires…) Faciliter le parcours client en proposant des solutions adaptées à leurs besoins Participer à la fidélisation de la clientèle Gérer les litiges clients dans le respect des règles de qualité de service Gestion / Organisation Veiller au bon fonctionnement du poste de travail et à la disponibilité des consommables Adapter votre activité en fonction du flux client Participer aux inventaires et au suivi administratif des opérations réalisées Contribuer à la prévention des risques (fraude, démarque, sécurisation des flux financiers…) Respecter les procédures internes et les règles de l’établissement Travail en équipe Participer à la bonne communication au sein de l’équipe Développer vos connaissances sur les produits et services FNAC Transmettre les informations nécessaires au bon fonctionnement du service Profil recherché Vous préparez un BTS MCO, NDRC ou une formation commerciale équivalente Vous avez un excellent relationnel et le sens du service client Vous êtes rigoureux(se), dynamique et à l’aise dans un environnement rythmé Vous appréciez le travail en équipe Une première expérience en vente, accueil ou encaissement est un plus Contrat : Alternance Localisation : FNAC des Ternes – Paris 17 Prise de poste : rentrée 2026

VENDEUR(SE) F/H

28 mai 2026

Contrat : CDD, 6 mois Lieu : DARTY VILLENEUVE D'ASCQ Temps de travail : (modulation du temps de travail), du lundi au samedi avec une journée de repos dans la semaine Rémunération : fixe, variable non plafonné, tickets restaurant, prime de fin d’année, prime vacances de 500 euros, épargne salariale À propos: Darty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty. Leur constat : Un client n’est satisfait que si le produit qu’il achète fonctionne et rend les services que l’on attend de lui. C’est ainsi que Darty se démarque de ses concurrents depuis sa création. L’année 2016 est un tournant avec la naissance du Groupe Fnac Darty. L'ambition du groupe est de jouer l’entière complémentarité entre les magasins et les sites internet de ses enseignes. Envie d’en apprendre plus sur l’histoire de notre groupe ? >> Rendez-vous sur notre site : https://www.fnacdarty.com/notre-groupe/notre-histoire/ Descriptif du poste: * Tu assures l'accueil, le conseil et la vente clients dans le cadre d'objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés ; * Tu contribues à la gestion du rayon : qualité de l'exposition, lisibilité et clarté de présentation conformément à notre politique merchandising ; * Tu participes aux actions de suivi de la concurrence. Les avantages proposés par Darty Véritable aventure humaine, chez Darty tu pourras monter en compétence en continue grâce à une grande diversité de formations produits et techniques de vente. Si tu as de l’ambition, tu pourras évoluer en interne, Darty accompagne et encourage la mobilité et la promotion de ses collaborateurs.trices. Les Valeurs de Darty: * Darty, le contrat de confiance. Le Contrat de Confiance est la charte de l’entreprise DARTY, un engagement formel que chaque collaborateur prend à l’égard de ses clients. Il repose sur 3 piliers : le prix, le choix et le service. * La convivialité, au sein des magasins les collaborateurs.trices et encadrants sont accueillants et font preuve de solidarité et de bienveillance les uns envers les autres ! * La mobilité et promotion interne, 77% de nos directeurs de magasins sont issus de la promotion interne ! Le profil recherché : Tu es le/la candidat(e) idéal si… * Tu as déjà une expérience réussie dans la vente, idéalement dans l'un des domaines de compétences DARTY ; * Tu as une forte appétence pour le commerce, la relation client et le service ; * Tu aimes le challenge et atteindre des objectifs de vente ambitieux ! Nous sommes ton employeur idéal si… * Si tu as soif d’apprendre et envie de devenir expert sur une gamme de produits. * Si tu es pugnace ! * Tu es à l’aise dans une entreprise qui privilégie la communication orale. N’attends plus, postule et rejoins notre aventure humaine ! DARTY s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés.

Vendeur polyvalent F/H

26 mai 2026

MAGASIN FRANCHISE DARTY Le magasin franchisé DARTY de ROMORANTIN-LANTHENAY (41) recherche un(e) vendeur(se) polyvalent(e) F/H. Vos principales missions : - Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Darty.com, - Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..), - Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service, - Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales, - Vous prenez en charge ou délivrez les produits pour le Service Après-Vente - Vous réceptionnez et contrôlez les stocks - Vous remettez les produits commandés via internet aux clients (Click and Collect). - Vous résolvez les litiges clients et problèmes rencontrés avec un produit. Fort d'une expérience dans la vente, vous montrez de réels talents pour le commerce de produits et des services. Vous disposez d'une excellente capacité d'écoute face aux clients. Votre polyvalence et votre adaptabilité seront des atouts majeurs pour la réussite de vos missions. Votre aisance relationnelle facilite votre travail d'équipe. Vous faite preuve d'astuce, de rigueur et d'organisation.

Concepteur vendeurs cuisine H/F F/H

21 mai 2026

Darty Cuisine recrute 1 concepteur-vendeur cuisine H/F à Caen, pour son magasin de Lisieux. Chez Darty, nous faisons bien plus que vendre de l’électroménager : nous accompagnons nos clients dans la création de leur cuisine et dressing sur mesure. Depuis plus de 15 ans, Darty Cuisine s’impose comme un acteur reconnu de l’aménagement intérieur grâce à : * 200 points de vente en France * 450 concepteurs vendeurs experts * 450 poseurs de cuisines qualifiés * 3 fabricants européens reconnus: Schüller, Beckermann Küchen et Tratto Cucine. Nous proposons une large palette de prix, permettant de répondre à tous les projets cuisines. Chez Darty, notre promesse reste la même : le Contrat de Confiance. Eléments du poste * Contrat en CDI * 35 h * Statut employé * Du lundi au samedi Vos principales missions * Accueillir les clients en magasin * Découvrir leurs besoins et les conseiller en termes de produits et services * Accompagner les clients dans leurs choix pour créer une cuisine adaptée à leurs attentes * Concevoir leur projet d’aménagement (implantation, matériaux, électroménager) * Gérer le dossier client de bout en bout, de la conception jusqu’à la pose * Assurer le suivi administratif des dossiers * Relancer les clients et assurer les échanges par téléphone et par mail * Coordonner les différents acteurs du projet (poseurs, plateformes de livraison, fournisseurs, équipes internes) * Veiller à la bonne exécution des prestations à chaque étape * Contribuer au développement du chiffre d’affaires de l’espace cuisine * S’informer sur son marché (concurrence, offres et tendances) Profil recherché * vous avez un fort tempérament commercial * vous êtes curieux(se) et attentif(ve) aux tendances cuisine et décoration * vous êtes dynamique et aimez relever des défis * vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) * vous aimez gérer plusieurs projets en parallèle * vous êtes à l’aise avec le suivi administratif et la gestion des dossiers * vous avez le sens du service et de la satisfaction client Votre rémunération se compose de : Un fixe sécurisé à partir du SMIC Un variable individuel non plafonné basé sur : - nombre de cuisines vendues - la marge générée sur les projets - la qualité des projets réalisés Rémunération moyenne : entre 2 900 € et 3 500 € brut mensuel. Autres avantages * Carte Ticket Restaurant * Participation & intéressement * Prime vacances (450 € après 3 ans) * 13ème mois (dès 1 an d’ancienneté) * Prime d’ancienneté * Prime dimanche : 110 € * Prime de cooptation : jusqu'à 1500 € * Réduction collaborateurs : 12 % * Avantages CSE (voyages, billetterie…) * Mutuelle d’entreprise * Nombreuses possibilités d’évolution de carrière Formation Si vous n’avez jamais vendu de cuisine, nous vous formons. Vous suivrez notre parcours interne “Novice” :7 semaines de formation complète pour devenir rapidement opérationnel(le). Postulez dès maintenant et venez imaginer les cuisines de demain avec nous.

Vendeur polyvalent - CDD 6 mois F/H

21 mai 2026

MAGASIN FRANCHISE DARTY Le magasin franchisé DARTY de SAINT-JEAN-DE-LUZ (64) recherche un(e) vendeur(se) polyvalent(e) F/H. Vos principales missions : - Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Darty.com, - Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..), - Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service, - Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales, - Vous prenez en charge ou délivrez les produits pour le Service Après-Vente - Vous réceptionnez et contrôlez les stocks - Vous remettez les produits commandés via internet aux clients (Click and Collect). - Vous résolvez les litiges clients et problèmes rencontrés avec un produit. Fort d'une expérience dans la vente, vous montrez de réels talents pour le commerce de produits et des services. Vous disposez d'une excellente capacité d'écoute face aux clients. Votre polyvalence et votre adaptabilité seront des atouts majeurs pour la réussite de vos missions. Votre aisance relationnelle facilite votre travail d'équipe. Vous faite preuve d'astuce, de rigueur et d'organisation.

Vendeur polyvalent F/H

21 mai 2026

MAGASIN FRANCHISE DARTY Le magasin franchisé DARTY de SAINT-JEAN-DE-LUZ (64) recherche un(e) vendeur(se) polyvalent(e) F/H. Vos principales missions : - Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Darty.com, - Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..), - Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service, - Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales, - Vous prenez en charge ou délivrez les produits pour le Service Après-Vente - Vous réceptionnez et contrôlez les stocks - Vous remettez les produits commandés via internet aux clients (Click and Collect). - Vous résolvez les litiges clients et problèmes rencontrés avec un produit. Fort d'une expérience dans la vente, vous montrez de réels talents pour le commerce de produits et des services. Vous disposez d'une excellente capacité d'écoute face aux clients. Votre polyvalence et votre adaptabilité seront des atouts majeurs pour la réussite de vos missions. Votre aisance relationnelle facilite votre travail d'équipe. Vous faite preuve d'astuce, de rigueur et d'organisation.

Concepteur vendeur cuisine F/H

20 mai 2026

Magasin Darty Franchise L’aventure de la cuisine vous tente ? Rejoignez-nous en tant que CONCEPTEUR VENDEUR sur le magasin franchisé de FECAMP (76), et contribuez au développement de l'activité cuisine dans le respect du concept commercial de DARTY : qualité de l'exposition, lisibilité et clarté de présentation dans le cadre de la politique de merchandising. Interlocuteur unique de vos clients, en tant que véritable commercial(e), vous serez : * Responsable de l'accueil, de la conception du projet jusqu'au suivi et la livraison finale, * Vous accueillez le client et découvrez ses besoins afin de de concevoir un projet avec plans et chiffrages, * Vous négociez le projet et concluez la vente dans le respect des conditions de l'entreprise, En tant que véritable expert, maîtrisant les produits de votre univers et les tendances, vous conseillez et participez au choix des matériaux, des couleurs...Vous êtes responsable de la constitution de vos dossiers comprenant toutes les informations nécessaires aux commandes auprès des fournisseurs, et à la bonne exécution de la pose et des travaux. Une connaissance WINNER est un plus. Une formation à nos produits et nos outils vous permettra d'être pleinement opérationnel(le) rapidement. Fort(e) d'une expérience réussie de la conception et de la vente de cuisine sur mesure, vous avez un talent certain pour le commerce et le service et avez le sens de l'esthétique et un esprit créatif. salaire = fixe + pourcentage sur ca. Si cette offre vous correspond, veuillez nous faire parvenir votre CV et votre lettre de motivation

Responsable département Adjoint Produit Editoriaux F/H

19 mai 2026

Rattaché au Responsable de département Produit Editoriaux, vous assistez le responsable dans le pilotage, dans l’organisation, le management et le développement de votre département en magasin. MISSION : - Vous animez au quotidien votre équipe et lui apportez votre expérience globale de la vente, - Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com, - Vous aidez votre responsable dans la construction du budget du département, - Vous participez à la définition de la stratégie du département et vous en assurez le déploiement, - Force de propositions et d’amélioration sur les procédures du département, vous veillez à leur bonne compréhension et leur application, - Vous définissez, mettez en œuvre après validation, et contrôlez, les plans d’actions du département, - Vous fédérez l’équipe en créant une information utile au bon fonctionnement du département (produits, opérations commerciales, services Fnac...), - Vous participez au recrutement, à la formation et au développement des membres de l’équipe. PROFIL : De formation type Bac + 2/4 commerce, vous justifiez d’une expérience réussie, dans l’animation d’équipe idéalement dans le secteur de la distribution spécialisée. Orienté business, c’est votre capacité managériale, votre autonomie et votre capacité à travailler en équipe dans un environnement vivant, qui feront la différence ! Vous êtes reconnu pour votre sens du commerce, vous savez prendre des initiatives et motiver votre équipe de vente. Poste à pourvoir en CDI, statut cadre, au magasin de Strasbourg. Les possibilités d’évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

Stagiaire - Data Analyste Opérations E-commerce H/F F/H

19 mai 2026

Nous recherchons un(e) stagiaire Data Analyste Opérations E-commerce ! En cette qualité, vous participez activement à la recherche de solutions, et à leur déploiement sur le périmètre E-commerce. Les missions : * Participer à la gestion, au pilotage et à l'amélioration de l’organisation des opérations e-commerce (transport/logistique) (analyse de KPI, suivi des transporteurs, amélioration des indicateurs, optimisation coût, qualité, production), * Participer au suivi et à l'amélioration des performances du e-commerce * Participer aux études et projets du service sur différents thèmes en lien avec les opérations e-commerce et l’expérience client (CO2, amélioration dernier KM, démarques, sécurité, coût, qualité, exploitation..). Votre profil : De niveau BAC +4/5 en école d'ingénieur, de management ou université. Vous portez un intérêt pour l'activité e-commerce, connaissez les principes et process de cette activité et êtes orienté(e) Satisfaction Client. Vous avez un fort esprit d'analyse et une capacité d'adaptation à un univers multidimensionnel et multicanal. Votre goût du challenge, le dynamisme et votre esprit d'équipe sont des qualités qui vous sont reconnues. Vous avez des bases solides sur la Suite Office (EXCEL exigé) et la maitrise du langage informatique tels que VBA, SQL serait un plus. Stage conventionné de 6 mois, à pourvoir dès que possible. Basée sur Massy (91) avec certaines journées de présence au Siège à Ivry (94).

VENDEUR(SE) F/H

15 mai 2026

Contrat : CDI Lieu : DARTY NANTES SAINT SEBASTIEN Temps de travail : 35h00 (modulation du temps de travail), du lundi au samedi avec une journée de repos dans la semaine  Rémunération : fixe, variable non plafonné, tickets restaurant, prime de fin d’année, prime vacances de 500 euros, épargne salariale À propos: Darty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty. Leur constat : Un client n’est satisfait que si le produit qu’il achète fonctionne et rend les services que l’on attend de lui. C’est ainsi que Darty se démarque de ses concurrents depuis sa création. L’année 2016 est un tournant avec la naissance du Groupe Fnac Darty. L'ambition du groupe est de jouer l’entière complémentarité entre les magasins et les sites internet de ses enseignes. Envie d’en apprendre plus sur l’histoire de notre groupe ? >> Rendez-vous sur notre site : https://www.fnacdarty.com/notre-groupe/notre-histoire/ Descriptif du poste:  Tu assures l'accueil, le conseil et la vente clients dans le cadre d'objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés ;  Tu contribues à la gestion du rayon : qualité de l'exposition, lisibilité et clarté de présentation conformément à notre politique merchandising ;  Tu participes aux actions de suivi de la concurrence.  Les avantages proposés par Darty Véritable aventure humaine, chez Darty tu pourras monter en compétence en continue grâce à une grande diversité de formations produits et techniques de vente. Si tu as de l’ambition, tu pourras évoluer en interne, Darty accompagne et encourage la mobilité et la promotion de ses collaborateurs.trices. Les Valeurs de Darty:  Darty, le contrat de confiance. Le Contrat de Confiance est la charte de l’entreprise DARTY, un engagement formel que chaque collaborateur prend à l’égard de ses clients. Il repose sur 3 piliers : le prix, le choix et le service.  La convivialité, au sein des magasins les collaborateurs.trices et encadrants sont accueillants et font preuve de solidarité et de bienveillance les uns envers les autres !  La mobilité et promotion interne, 77% de nos directeurs de magasins sont issus de la promotion interne ! Le profil recherché : Tu es le/la candidat(e) idéal si…  Tu as déjà une expérience réussie dans la vente, idéalement dans l'un des domaines de compétences DARTY ;  Tu as une forte appétence pour le commerce, la relation client et le service ;  Tu aimes le challenge et atteindre des objectifs de vente ambitieux ! Nous sommes ton employeur idéal si…  Si tu as soif d’apprendre et envie de devenir expert sur une gamme de produits.  Si tu es pugnace !  Tu es à l’aise dans une entreprise qui privilégie la communication orale. N’attends plus, postule et rejoins notre aventure humaine ! DARTY s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés.