Vendeur Produits Editoriaux - Alternance F/H

10 septembre 2026

Rattaché(e) au responsable de département Produits Editoriaux, tu es un(e) véritable ambassadeur de la relation client. Tu dynamises, par tes ventes, les résultats du rayon livres. Tes missions : - Tu accueilles, accompagnes et conseilles le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com ; - Tu vends les produits en valorisant les services Fnac et, en fonction des objectifs, tu réalises toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement…) ; - En fonction des besoins identifiés, tu présentes également les nouveaux produits et produits dérivés ; - Tu contribues à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits et la mise en place des opérations commerciales ; - Tu garantis un bon niveau de qualité de présentation ainsi qu’une quantité suffisante des produits mis en rayon ; - Tu t’assures régulièrement de la fiabilité des stocks en vérifiant l’adéquation entre le stock physique et le stock informatique. Ton profil : Tu es le/la candidat(e) idéal(e) si… - Tu souhaites réaliser un BTS ou une Licence à vocation commerciale en alternance. - Tu as une forte appétence pour le commerce, la relation client et le service, ainsi que pour l'univers des Produits Editoriaux. - Tu es ambitieux(se), dynamique, polyvalent(e), autonome, et tu as à cœur de fidéliser nos clients. Véritable aventure humaine, à la FNAC tu pourras monter en compétences en continu grâce à une grande diversité de formations et techniques de vente. Alors n'attends plus et viens rejoindre notre aventure ! Poste à pourvoir en alternance à la Fnac de Labège dès septembre 2026. Les possibilités d'évolution via la mobilité interne au sein du Groupe Fnac Darty sont réelles et privilégiées.

Vendeur Produits Techniques F/H

10 septembre 2026

Rattaché au Responsable de Département Produits Techniques, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes, les résultats du rayon produits techniques (téléphonie, son, micro bureautique, gaming, photographie...). MISSIONS : - Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com, - Vous vendez les produits en valorisant les services Fnac et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..), - Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales, - Vous vous assurez régulièrement de la fiabilité des stocks en vérifiant l'adéquation stock physique / stock informatique. PROFIL : De formation type Bac/Bac + 2 commerce, vous avez envie de découvrir et/ou d'évoluer dans le secteur de la distribution spécialisée, en rejoignant le leader des produits culturels. Dynamique, polyvalent et autonome, vous êtes reconnu pour votre sens du service très développé. Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence. Poste à pourvoir en CDI 35h au sein des équipes du magasin de AVIGNON. Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

Stage - Chargé d’études – Insight clients F/H

10 septembre 2026

Fnac Darty recherche 1 assistant(e) chargé(e) d’étude Marketing – à pourvoir à partir de fin septembre / octobre 2026 Le poste : Au sein de la direction R.I.S.E (Recherche, Innovation, Synergies, Etudes) de Fnac Darty, dans une équipe à taille humaine dédiée aux études consommateurs et clients, vous serez chargé(e) d’assister les chargés d’études dans leurs missions. En tant que membre à part entière de l’équipe, vous travaillerez pour différentes directions internes sur des problématiques diverses (Image de marque, U&A, études exploratoires, Baromètres de satisfaction, études in situ en magasin, Veille…etc.) afin d’apporter une aide à la décision sur des projets tactiques et stratégiques du groupe. Vos missions : · Lancer des études internes (quantitatives/qualitatives) pour répondre aux différentes problématiques liées à la stratégie de Fnac & Darty : Prise de brief, rédaction du questionnaire, lancement/suivi terrain, Analyse et recommandations stratégiques/ opérationnelles. · Accompagner les équipes pour la mise en place de projets liés au développement d’une culture client au sein du groupe (comme la rédaction d’articles sur la veille et les études) · Suivre des études barométriques et analyser les résultats pour répondre aux différentes problématiques liées à l’Insight Client · Au quotidien, gérer les demandes internes (auprès des clients internes) mais aussi piloter des projets avec les instituts d’études et agences. · Présentation des résultats aux commanditaires de l’étude Votre profil : · De formation BAC+4/5 d’une grande école ou Master d’université / IAE en statistiques, marketing, data ou économie ou formations spécialisées études. · Vous êtes particulièrement à l’aise avec les outils informatiques (notamment Excel et Powerpoint). · Vous avez un goût et une aptitude prononcés pour les données chiffrées et arrivez à les faire parler grâce à vos présentations de qualité et disposez d’excellentes aptitudes relationnelles. · Vous êtes rigoureux(se) et  organisé(e), curieux(se) et vous avez l’habitude de travailler en équipe, en transverse et sur des sujets variés. · Vous êtes particulièrement intéressé(e) par les sujets liés aux tendances sociétales et leurs impacts sur la consommation, et à la valeur de la voix du consommateur/client dans la conduite de projets. · Une expérience au sein d’un institut d’études, agence ou d’une direction études est un plus. Informations complémentaires : Stage d’une durée de 6 mois à compter de fin septembre / octobre 2026 Basé à Ivry sur Seine (94) au siège social du groupe Fnac Darty

Agent de Maintenance F/H

10 septembre 2026

Rattaché(e) au Responsable Maintenance, vous assurez l'entretien, le dépannage et l'amélioration des équipements, installations et infrastructures du magasin afin de garantir le confort des clients et de bonnes conditions de travail pour les équipes. Vos principales responsabilités: Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative sur les équipements et installations du magasin. Effectuer les tournées de contrôle des installations techniques. Participer aux travaux d'aménagement et de modification des espaces de vente et locaux. Installer le mobilier et le matériel technique nécessaires aux animations commerciales. Accompagner et suivre les interventions des prestataires externes. Veiller au bon état de fonctionnement des biens mobiliers et immobiliers. Contrôler la qualité des prestations réalisées par les entreprises extérieures. Contribuer à la sécurité des collaborateurs et des clients lors des interventions. Participer à l'organisation technique des inventaires. Identifier les risques de dégradation des équipements et proposer des actions d'amélioration ou d'optimisation des coûts de maintenance. Profil recherché Formation en maintenance des bâtiments, électrotechnique, maintenance industrielle ou équivalent. Première expérience sur un poste similaire appréciée. Bonnes connaissances techniques générales (électricité, plomberie, second œuvre, manutention légère). Sens de l'organisation et autonomie. Réactivité et capacité à gérer les priorités. Esprit d'équipe et bon relationnel. Sens du service et de la satisfaction client.

Concepteur vendeur cuisine F/H

10 septembre 2026

Darty Cuisine recrute un concepteur-vendeur cuisine H/F à Besançon (25). Chez Darty, nous faisons bien plus que vendre de l’électroménager : nous accompagnons nos clients dans la création de leur cuisine et dressing sur mesure. Depuis plus de 15 ans, Darty Cuisine s’impose comme un acteur reconnu de l’aménagement intérieur grâce à : * 200 points de vente en France * 450 concepteurs vendeurs experts * 450 poseurs de cuisines qualifiés * 3 fabricants européens reconnus: Schüller, Beckermann Küchen et Tratto Cucine. Nous proposons une large palette de prix, permettant de répondre à tous les projets cuisines. Chez Darty, notre promesse reste la même : le Contrat de Confiance. Eléments du poste * Contrat en CDI * 35 h * Statut employé * Du lundi au samedi Vos principales missions * Accueillir les clients en magasin * Découvrir leurs besoins et les conseiller en termes de produits et services * Accompagner les clients dans leurs choix pour créer une cuisine adaptée à leurs attentes * Concevoir leur projet d’aménagement (implantation, matériaux, électroménager) * Gérer le dossier client de bout en bout, de la conception jusqu’à la pose * Assurer le suivi administratif des dossiers * Relancer les clients et assurer les échanges par téléphone et par mail * Coordonner les différents acteurs du projet (poseurs, plateformes de livraison, fournisseurs, équipes internes) * Veiller à la bonne exécution des prestations à chaque étape * Contribuer au développement du chiffre d’affaires de l’espace cuisine * S’informer sur son marché (concurrence, offres et tendances) Profil recherché * vous avez un fort tempérament commercial * vous êtes curieux(se) et attentif(ve) aux tendances cuisine et décoration * vous êtes dynamique et aimez relever des défis * vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) * vous aimez gérer plusieurs projets en parallèle * vous êtes à l’aise avec le suivi administratif et la gestion des dossiers * vous avez le sens du service et de la satisfaction client Votre rémunération se compose de : Un fixe sécurisé à partir du SMIC Un variable individuel non plafonné basé sur : - nombre de cuisines vendues - la marge générée sur les projets - la qualité des projets réalisés

Conseiller service client et logistique F/H

10 septembre 2026

Rejoins l'équipe Darty de Valence pour une mission en CDD de 3 mois ! Travailler chez Darty, c'est rejoindre une enseigne reconnue où l'innovation, le service et l'esprit d'équipe sont essentiels. Ici, nous créons de véritables expériences clients dans une ambiance motivante. Ce qui t’attend chez Darty : •Accueillir les clients avec le sourire, même le lundi matin ;) •Encaisser les ventes et gérer les financements : offrir le meilleur service ça passe aussi par-là ! •Gérer les stocks et la réserve comme un pro •Traiter les livraisons et assurer un suivi client impeccable •Prendre en charge et restituer les produits réparés par le SAV •Proposer les services et accessoires pour que les clients vivent la meilleure expérience possible Et toi dans tout ça ? •Tu es dynamique, organisé, tu sais gérer plusieurs tâches à la fois •Tu as le goût du commerce et le sens du service •Tu as le contact facile et tu aimes travailler en équipe •Tu es disponible pour travailler le samedi et certains dimanches si tu es volontaire •Ta personnalité, ta motivation et tes résultats seront la clé de ton évolution au sein du Groupe •Aucune expérience requise, juste ta bonne humeur ! Le Responsable du Pôle Services sera ton manager et t’accompagnera tout au long de ton intégration et de ta montée en compétences. Rémunérations et avantages : •Mutuelle / Prévoyance •Participation / intéressement •Titres restaurants 8,4 € jour travaillé (dont 60% pris en charge) •Comité Social économique CSE •Remises personnelles en magasin •Formations régulières Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité et l'inclusion, sans distinction d'âge, de genre ou de handicap, dans un environnement de travail riche et respectueux de chacun.

Stage - Achats Indirects pôle achats Opérations F/H

10 septembre 2026

Au sein de la Direction des Achats Indirects du Groupe Fnac Darty, tu accompagneras les équipes d’acheteurs du pôles Opérations. Tu travailleras principalement sur les familles d’achats indirects Transport & Logistiques (transport BtoB / BtoC, flotte automobiles, matériel logistique) Tu seras accueilli dans un environnement jeune et bienveillant, sous la responsabilité d’un manager qui t’aidera à identifier tes objectifs professionnels et te soutiendra dans le développement de tes compétences en management des achats. Dans le cadre de ta mission tu seras travailleras en collaboration avec de nombreux interlocuteurs internes, tels que la direction financière, la direction juridique, et les équipes métiers des Directions Transport & Logistiques, SAV, Relation Clients. Tes principales missions seront les suivantes : • Réaliser le sourcing de nouveaux fournisseurs et suivre les évolutions technologiques et les pratiques du marché. • Participer à la réalisation des appels d’offre depuis l’expression du besoin et jusqu’à la contractualisation et en particulier l’analyse des offres pour le choix des fournisseurs. • Préparer des négociations en gré à gré avec les fournisseurs • Mettre à jour la cartographie des dépenses et identifier des pistes d’optimisation par une analyse des données • Suivre la performance des dossiers achats et négociation • Contribuer à déployer la politique achats responsables du Groupe (la Direction des Achats Indirects est labellisée Relations Fournisseurs et Achats Responsables depuis 2022) • En fonction de ton profil tu pourras réaliser des consultations et négociations de manière autonome Profil recherché : • Actuellement en formation Niveau Bac+4/5 école de commerce ou d’ingénieur, et/ou en Mastère Spécialisé Achats • Tu es en recherche d’un stage de fin d’études ou de césure • Tu sais réaliser des analyses pertinentes et présenter tes résultats avec rigueur et esprit de synthèse • Tu es autonome et proactif avec un excellent relationnel qui te permet d’être en amont des projets et d’influencer les décisions • Doté d’un bon esprit d’équipe, tu as la capacité à gérer plusieurs projets simultanément • Tu maitrises Excel et Powerpoint • Tu as une sensibilité sur les aspects RSE Français et Anglais courant Date de début : Janvier 2026 Durée : Stage de 6 mois minimum

Conseiller Pôle Services F/H

10 septembre 2026

Rattaché(e) au Responsable Pôle Services du magasin, vous êtes un acteur clé de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients. Véritable ambassadeur de l'enseigne, vous assurez l'accueil, le conseil, la vente de services ainsi que la gestion des opérations liées à la délivrance des produits et au service après-vente. Chaque jour, vous contribuez à offrir à nos clients une expérience d'achat fluide, personnalisée et mémorable. Vos principales missions - Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours en magasin ; - Assurer les opérations d'encaissement, de réservation, de retrait et de délivrance des produits ; - Prendre en charge les demandes de Service Après-Vente dans le respect des procédures Fnac ; - Promouvoir les produits, services et abonnements afin de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients ; - Réaliser les opérations de réception, de contrôle et de gestion des stocks ; - Participer à la fiabilité des inventaires et au bon fonctionnement du pôle services ; - Veiller au respect des procédures, des règles de sécurité et des standards de qualité de l'enseigne. Votre profil Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre écoute et votre goût du contact client. Polyvalent(e), rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer plusieurs activités simultanément et appréciez le travail en équipe. Une première expérience en relation client, commerce, SAV ou logistique est un atout. Votre dynamisme, votre capacité d'adaptation et votre goût du challenge vous permettront de réussir pleinement dans cette fonction. Poste à pourvoir en CDI, statut Employé, au magasin Fnac Bordeaux. Rejoignez une équipe engagée et participez à faire de chaque visite client une expérience réussie. Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

VENDEUR POLYVALENT F/H

10 septembre 2026

Pour DARTY Monthieu Recherche Vendeur (se) Polyvalent (e) en CDI 35 heures Darty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty. Leur constat : Un client n’est satisfait que si le produit qu’il achète fonctionne et rend les services que l’on attend de lui. C’est ainsi que Darty se démarque de ses concurrents depuis sa création. L’année 2016 est un tournant avec la naissance du Groupe Fnac Darty. L'ambition du groupe est de jouer l’entière complémentarité entre les magasins et les sites internet de ses enseignes. Envie d’en apprendre plus sur l’histoire de notre groupe ? >> Rendez-vous sur notre site : https://www.fnacdarty.com/notre-groupe/notre-histoire/ Descriptif du poste : - Tu assures l'accueil, le conseil et la vente clients dans le cadre d'objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés ; - Tu contribues à la gestion du rayon : qualité de l'exposition, lisibilité et clarté de présentation conformément à notre politique merchandising ; - Tu participes aux actions de suivi de la concurrence. Les avantages proposés par Darty Véritable aventure humaine, chez Darty tu pourras monter en compétence en continue grâce à une grande diversité de formations produits et techniques de vente. Si tu as de l’ambition, tu pourras évoluer en interne, Darty accompagne et encourage la mobilité et la promotion de ses collaborateurs.trices. Les Valeurs de Darty : - Le Contrat de Confiance est la charte de l’entreprise DARTY, un engagement formel que chaque collaborateur prend à l’égard de ses clients. Il repose sur 3 piliers : le prix, le choix et le service. - La convivialité, au sein des magasins les collaborateurs.trices et encadrants sont accueillants et font preuve de solidarité et de bienveillance les uns envers les autres ! - La mobilité et promotion interne, le majorité de nos directeurs de magasins sont issus de la promotion interne ! Le profil recherché : Tu es le/la candidat(e) idéal si… - Tu as déjà une expérience réussie dans la vente, idéalement dans l'un des domaines de compétences DARTY ; - Tu as une forte appétence pour le commerce, la relation client et le service ; - Tu aimes le challenge et atteindre des objectifs de vente ambitieux ! Nous sommes ton employeur idéal si… - Si tu as soif d’apprendre et envie de devenir expert sur une gamme de produits. - Si tu es pugnace ! - Tu es à l’aise dans une entreprise qui privilégie la communication orale. N’attends plus, postule et rejoins notre aventure humaine ! DARTY s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés.

Vendeur Réparateur - H/F (CDI) Compiègne

10 septembre 2026

WeFix By Fnac Darty est une entreprise spécialisée dans la vente de téléphones reconditionnées ainsi que la réparation de tous types de téléphones, tablettes et ordinateurs mais également la vente de services. Nous comptons plus de 100 points de ventes implantés partout sur le territoire Français mais également chez nos amis les Belges ! Notre objectif : Accompagner les clients pour prolonger la durée de vie des smartphones et tablettes. Que ce soit grâce à la réparation, à la vente de nos accessoires ou de nos smartphones reconditionnés, nous mettons tout en œuvre pour permettre à nos clients d’utiliser leur smartphone de manière optimale au quotidien tout en participant à une économie responsable. Tu souhaites apprendre un nouveau métier ? Être autonome dans tes missions ? Evoluer rapidement ? Rejoins l’aventure WeFix ! Après six semaines de formation théorique et pratique, à distance et en présentiel, dispensée par nos formateurs, tu auras acquis une double compétence : technique et commerciale. Véritable ambassadeur(drice) de WeFix, tes missions seront : * De participer à l’animation de ton point de vente grâce à tes qualités relationnelles qui te permettent d’attirer, orienter et fidéliser tes clients ; * De travailler en équipe pour développer les performances commerciales de ton point de vente et atteindre les objectifs ; * De diagnostiquer et réparer tout type de panne grâce à la formation reçue ; * De vendre des smartphones reconditionnés en promouvant une consommation plus responsable ; * De résoudre avec talent les éventuels réclamations clients. Animé(e) par l’univers des nouvelles technologies, tu as très envie de participer au développement d'un concept innovant et ambitieux. Tu as idéalement une expérience dans la vente et/ou la relation client. Chez WeFix nous recherchons une personnalité : * Empathique, tu es à l’aise dans la relation avec le client ; * Proactif tu sais anticiper et trouver des solutions ; * Autonome et rigoureux(se), tu aimes le défi et te dépasser au quotidien ; * Avec l’aptitude à manager de manière bienveillante, tu es intègre et à l’écoute ; * Pédagogue et disponible, tu accompagnes la montée en compétences technique et commerciale de ton équipe ; * Curieux(se) et force de proposition, tu as envie d’apprendre un nouveau métier ; * Dynamique, avec un brin d’audace, tu as une fibre commerciale débordante. Rejoindre WeFix c’est l’opportunité d’intégrer une entreprise en hyper-croissance qui sait faire évoluer ses collaborateurs, et prône la bienveillance et l’écoute comme culture d’entreprise ! N’hésite plus, et postule ! * Ce poste n'est pas compatible avec un contrat à mi-temps, un CDD, une alternance ou un stage. * Ce poste est ouvert aux personnes en situation d'handicap.