Vendeur Produits Editoriaux - Alternance F/H

10 septembre 2026

Rattaché(e) au responsable de département Produits Editoriaux, tu es un(e) véritable ambassadeur de la relation client. Tu dynamises, par tes ventes, les résultats du rayon livres. Tes missions : - Tu accueilles, accompagnes et conseilles le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com ; - Tu vends les produits en valorisant les services Fnac et, en fonction des objectifs, tu réalises toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement…) ; - En fonction des besoins identifiés, tu présentes également les nouveaux produits et produits dérivés ; - Tu contribues à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits et la mise en place des opérations commerciales ; - Tu garantis un bon niveau de qualité de présentation ainsi qu’une quantité suffisante des produits mis en rayon ; - Tu t’assures régulièrement de la fiabilité des stocks en vérifiant l’adéquation entre le stock physique et le stock informatique. Ton profil : Tu es le/la candidat(e) idéal(e) si… - Tu souhaites réaliser un BTS ou une Licence à vocation commerciale en alternance. - Tu as une forte appétence pour le commerce, la relation client et le service, ainsi que pour l'univers des Produits Editoriaux. - Tu es ambitieux(se), dynamique, polyvalent(e), autonome, et tu as à cœur de fidéliser nos clients. Véritable aventure humaine, à la FNAC tu pourras monter en compétences en continu grâce à une grande diversité de formations et techniques de vente. Alors n'attends plus et viens rejoindre notre aventure ! Poste à pourvoir en alternance à la Fnac de Labège dès septembre 2026. Les possibilités d'évolution via la mobilité interne au sein du Groupe Fnac Darty sont réelles et privilégiées.

Vendeur Produits Techniques F/H

10 septembre 2026

Rattaché au Responsable de Département Produits Techniques, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes, les résultats du rayon produits techniques (téléphonie, son, micro bureautique, gaming, photographie...). MISSIONS : - Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com, - Vous vendez les produits en valorisant les services Fnac et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..), - Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales, - Vous vous assurez régulièrement de la fiabilité des stocks en vérifiant l'adéquation stock physique / stock informatique. PROFIL : De formation type Bac/Bac + 2 commerce, vous avez envie de découvrir et/ou d'évoluer dans le secteur de la distribution spécialisée, en rejoignant le leader des produits culturels. Dynamique, polyvalent et autonome, vous êtes reconnu pour votre sens du service très développé. Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence. Poste à pourvoir en CDI 35h au sein des équipes du magasin de AVIGNON. Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

Agent de Maintenance F/H

10 septembre 2026

Rattaché(e) au Responsable Maintenance, vous assurez l'entretien, le dépannage et l'amélioration des équipements, installations et infrastructures du magasin afin de garantir le confort des clients et de bonnes conditions de travail pour les équipes. Vos principales responsabilités: Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative sur les équipements et installations du magasin. Effectuer les tournées de contrôle des installations techniques. Participer aux travaux d'aménagement et de modification des espaces de vente et locaux. Installer le mobilier et le matériel technique nécessaires aux animations commerciales. Accompagner et suivre les interventions des prestataires externes. Veiller au bon état de fonctionnement des biens mobiliers et immobiliers. Contrôler la qualité des prestations réalisées par les entreprises extérieures. Contribuer à la sécurité des collaborateurs et des clients lors des interventions. Participer à l'organisation technique des inventaires. Identifier les risques de dégradation des équipements et proposer des actions d'amélioration ou d'optimisation des coûts de maintenance. Profil recherché Formation en maintenance des bâtiments, électrotechnique, maintenance industrielle ou équivalent. Première expérience sur un poste similaire appréciée. Bonnes connaissances techniques générales (électricité, plomberie, second œuvre, manutention légère). Sens de l'organisation et autonomie. Réactivité et capacité à gérer les priorités. Esprit d'équipe et bon relationnel. Sens du service et de la satisfaction client.

Conseiller Pôle Services F/H

10 septembre 2026

Rattaché(e) au Responsable Pôle Services du magasin, vous êtes un acteur clé de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients. Véritable ambassadeur de l'enseigne, vous assurez l'accueil, le conseil, la vente de services ainsi que la gestion des opérations liées à la délivrance des produits et au service après-vente. Chaque jour, vous contribuez à offrir à nos clients une expérience d'achat fluide, personnalisée et mémorable. Vos principales missions - Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours en magasin ; - Assurer les opérations d'encaissement, de réservation, de retrait et de délivrance des produits ; - Prendre en charge les demandes de Service Après-Vente dans le respect des procédures Fnac ; - Promouvoir les produits, services et abonnements afin de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients ; - Réaliser les opérations de réception, de contrôle et de gestion des stocks ; - Participer à la fiabilité des inventaires et au bon fonctionnement du pôle services ; - Veiller au respect des procédures, des règles de sécurité et des standards de qualité de l'enseigne. Votre profil Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre écoute et votre goût du contact client. Polyvalent(e), rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer plusieurs activités simultanément et appréciez le travail en équipe. Une première expérience en relation client, commerce, SAV ou logistique est un atout. Votre dynamisme, votre capacité d'adaptation et votre goût du challenge vous permettront de réussir pleinement dans cette fonction. Poste à pourvoir en CDI, statut Employé, au magasin Fnac Bordeaux. Rejoignez une équipe engagée et participez à faire de chaque visite client une expérience réussie. Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

CONSEILLER POLE SERVICES F/H

9 septembre 2026

Rattaché(e) au Responsable Pôle Services du magasin, vous êtes un acteur clé de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients. Véritable ambassadeur de l'enseigne, vous assurez l'accueil, le conseil, la vente de services ainsi que la gestion des opérations liées à la délivrance des produits et au service après-vente. Chaque jour, vous contribuez à offrir à nos clients une expérience d'achat fluide, personnalisée et mémorable. Vos principales missions - Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours en magasin ; - Assurer les opérations d'encaissement, de réservation, de retrait et de délivrance des produits ; - Prendre en charge les demandes de Service Après-Vente dans le respect des procédures Fnac ; - Promouvoir les produits, services et abonnements afin de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients ; - Réaliser les opérations de réception, de contrôle et de gestion des stocks ; - Participer à la fiabilité des inventaires et au bon fonctionnement du pôle services ; - Veiller au respect des procédures, des règles de sécurité et des standards de qualité de l'enseigne. Votre profil Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre écoute et votre goût du contact client. Polyvalent(e), rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer plusieurs activités simultanément et appréciez le travail en équipe. Une première expérience en relation client, commerce, SAV ou logistique est un atout. Votre dynamisme, votre capacité d'adaptation et votre goût du challenge vous permettront de réussir pleinement dans cette fonction. Poste à pourvoir en CDI, statut Employé, au magasin Fnac Perpignan. Rejoignez une équipe engagée et participez à faire de chaque visite client une expérience réussie. Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

VENDEUR/SE PRODUITS TECHNIQUES F/H

8 septembre 2026

Rattaché au Responsable de Département Produits Techniques, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes et les résultats du rayon produits techniques. MISSION : - Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com, - Vous vendez les produits en valorisant les services Fnac et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..), - Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales, - Vous vous assurez régulièrement de la fiabilité des stocks en vérifiant l'adéquation stock physique / stock informatique - vous animez les équipes de vente sur les items du quotidien et gérez la planification, - vous êtes le relai terrain du manager. PROFIL : Vous avez envie de découvrir et/ou d'évoluer dans le secteur de la distribution spécialisée, en rejoignant le leader des produits culturels, vous êtes dynamique, polyvalent et autonome, et êtes reconnu pour votre sens du service très développé… CE POSTE EST FAIT POUR VOUS ! Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence. Poste à pourvoir à compter de février 2026, en 35h CDI sur le magasin de VELIZY. Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

VENDEUR/SE PRODUITS TECHNIQUES N3 F/H

8 septembre 2026

Description et profil Rattaché au Responsable de Département Produits Techniques, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes et les résultats du rayon produits techniques. MISSION : - Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com, - Vous vendez les produits en valorisant les services Fnac et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..), - Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales, - Vous vous assurez régulièrement de la fiabilité des stocks en vérifiant l'adéquation stock physique / stock informatique - vous animez les équipes de vente sur les items du quotidien et gérez la planification, - vous êtes le relai terrain du manager. PROFIL : Vous avez envie de découvrir et/ou d'évoluer dans le secteur de la distribution spécialisée, en rejoignant le leader des produits culturels, vous êtes dynamique, polyvalent et autonome, et êtes reconnu pour votre sens du service très développé… CE POSTE EST FAIT POUR VOUS ! Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence. Poste à pourvoir sur le magasin de VELIZY. Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

RESPONSABLE ADJOINT PRODUITS TECHNIQUES F/H

7 septembre 2026

- Soutenir le Responsable de département dans l’optimisation de la rentabilité du département (marges, stocks, dépréciation, inventaire) et contribuer au suivi et la réalisation du budget par les équipes; - Développer les ventes du département et valoriser tous les produits et services proposés par l’enseigne Fnac; - Etre force de proposition et d’amélioration sur les procédures du département et veiller à leur bonne compréhension et application; - Assurer, avec le Responsable de Département, un management de proximité avec l’équipe PT : organisation de l’équipe, briefing, accompagnement quotidien par le partage de ses savoirs, participation au suivi de l’activité de l’équipe ainsi qu’aux plans d’actions définis; - Veiller à l’organisation et à la tenue du rayon : réassort, merchandising, contrôle et mise à jour des prix; - Participer à la définition et garantir la réalisation et l’efficacité des plans d’actions commerciales du département.

Responsable Département Services Clients F/H

7 septembre 2026

Membre du comité de Direction du magasin FNAC Lyon Bellecour et rattaché au Directeur, vous participez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez son déploiement au sein du département Service clients. Vous accompagnez, animez votre équipe au quotidien et appréciez partager votre savoir-faire grâce à votre leadership naturel. MISSIONS : - Vous déclinez la stratégie de vente FNAC à l'échelle du département et l'adaptez à l'environnement local (pilotage et suivi des indicateurs commerciaux), - Vous développez les ventes de votre département et valorisez tous les produits et services proposés par la Fnac en magasin et sur fnac.com, - Vous définissez et garantissez la réalisation et l'efficacité des plans d'actions commerciales de votre département, - Vous garantissez la qualité des relations avec les fournisseurs et les acteurs supply chain, - Vous fédérez votre équipe autour de la politique d'entreprise, du magasin et de ses objectifs, (briefings journaliers), - Vous recrutez, organisez, motivez et développez les compétences de votre équipe en lien avec la stratégie de l'entreprise, - Vous assurez un management transversal en lien avec les enjeux de votre fonction (direction produits, coordination, direction régionale...), - Vous êtes amené à prendre l'intérim de la direction, et êtes cadre permanent du magasin. PROFIL : A la fois stratège et commerçant, sensible aux évolutions du marché des produits culturels et ayant évolué dans la distribution (détail, GSS…), vous développez une vraie culture managériale en étant à l'écoute de vos équipes. Véritable leader vous êtes reconnu pour votre sens des responsabilités et votre goût du terrain. Vous savez prendre des initiatives et motiver vos équipes de vente et souhaitez mettre vos compétences au service d'une marque forte, qui vous permettra de développer votre talent. Poste à pourvoir en CDI, statut cadre. Les possibilités d'évolution vers un poste de Directeur de magasin via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

VENTE - CONSEIL F/H

4 septembre 2026

Vendeur(se) Produits Techniques à la Fnac de ANNECY, vous dynamisez par vos ventes, les résultats de votre rayon. Vos principales missions : - Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com, - Vendez les produits en valorisant les services Fnac et en en fonction des objectifs, réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..), - En fonction des besoins identifiés, vous présentez également les nouveaux produits et produits dérivés, - Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales, - Vous garantissez un bon niveau de qualité de présentation et une quantité suffisante des produits mis en rayon, - Vous vous assurez régulièrement de la fiabilité des stocks en vérifiant l'adéquation stock physique / stock informatique. Votre capacité à aller au devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser notre clientèle exigeante. Votre profil : De formation type Bac/Bac + 2 commerce, vous avez envie de découvrir et/ou d'évoluer dans le secteur de la distribution spécialisée, en rejoignant le leader des produits culturels. Dynamique, polyvalent(e) et autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service très développé. Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.