Rattaché(e) au responsable de département Produits Editoriaux, tu es un(e) véritable ambassadeur de la relation client. Tu dynamises, par tes ventes, les résultats du rayon livres.
Tes missions :
- Tu accueilles, accompagnes et conseilles le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com ;
- Tu vends les produits en valorisant les services Fnac et, en fonction des objectifs, tu réalises toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement…) ;
- En fonction des besoins identifiés, tu présentes également les nouveaux produits et produits dérivés ;
- Tu contribues à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits et la mise en place des opérations commerciales ;
- Tu garantis un bon niveau de qualité de présentation ainsi qu’une quantité suffisante des produits mis en rayon ;
- Tu t’assures régulièrement de la fiabilité des stocks en vérifiant l’adéquation entre le stock physique et le stock informatique.
Ton profil :
Tu es le/la candidat(e) idéal(e) si…
- Tu souhaites réaliser un BTS ou une Licence à vocation commerciale en alternance.
- Tu as une forte appétence pour le commerce, la relation client et le service, ainsi que pour l'univers des Produits Editoriaux.
- Tu es ambitieux(se), dynamique, polyvalent(e), autonome, et tu as à cœur de fidéliser nos clients.
Véritable aventure humaine, à la FNAC tu pourras monter en compétences en continu grâce à une grande diversité de formations et techniques de vente.
Alors n'attends plus et viens rejoindre notre aventure ! Poste à pourvoir en alternance à la Fnac de Labège dès septembre 2026.
Les possibilités d'évolution via la mobilité interne au sein du Groupe Fnac Darty sont réelles et privilégiées.