Rattaché(e) au responsable du département Produits Techniques, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes, les résultats de votre département commercial.
MISSION :
- Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com.
- Vous vendez les produits en valorisant les services Fnac et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement...).
- Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales.
- Vous vous assurez régulièrement de la fiabilité des stocks en vérifiant l’adéquation stock physique / stock informatique.
- Vous êtes force de proposition pour toute action d'amélioration et accompagne l'équipe dans la mise en oeuvre et la conduite du changement,
- Participez et co-animez les rites managériaux en lien avec son responsable,
- Transmettez les informations nécessaires au bon fonctionnement de l’équipe et du magasin,
PROFIL :
De formation type Bac/Bac + 2 commerce, vous avez envie de découvrir et/ou d'évoluer dans le secteur de la distribution spécialisée, en rejoignant le leader des produits culturels.
Dynamique, polyvalent et autonome, vous êtes reconnu pour votre sens du service très développé.
Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence.
Poste à pourvoir dès aujourd’hui, au magasin de FNAC Dijon.
Les possibilités d’évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.